Telefoonnummer of adres online gezet (doxing): zo laat je het verwijderen

1. Waar staan je gegevens?

“Doxing” betekent dat iemand privégegevens over een persoon zonder toestemming online zet, vaak om die persoon te schaden. Er zit niet altijd kwade opzet achter: een oud nummer dat in een gids of een advertentie is blijven staan, pak je op dezelfde manier aan.

2. Eerst: je veiligheid en het bewijs

1. Schat het gevaar in. Is het gepubliceerde adres het adres waar je woont, en komen er bedreigingen of oproepen bij, praat dan met iemand die je vertrouwt en doe snel aangifte (deel 5). Verwijderingen komen daarna, ze vervangen je bescherming niet.
2. Maak gedateerde schermafbeeldingen waarop het gegeven, het account of de site die het publiceert en de datum te zien zijn.
3. Noteer de exacte URL van elk bericht, niet alleen de naam van de website. Kopieer ook de accountnaam en de link naar het profiel.
4. Bewaar berichten en oproepen die je na de publicatie hebt gekregen (schermafbeeldingen, gesprekslijst).
5. Verwijder niets en reageer niet op de persoon die het heeft gepubliceerd: dat geeft het bericht alleen meer aandacht. Leg het bewijs vast vóór het verwijderverzoek, want daarna kun je de inhoud niet meer laten zien.

3. Op elk platform verwijdering aanvragen

Google: de pagina uit de zoekresultaten laten halen

Google neemt verwijderverzoeken aan voor contactgegevens (adres, telefoonnummer, e-mailadres), officiële identificatienummers, bankgegevens en andere gevoelige informatie. Ook doxing kun je melden, als de URL je persoonsgegevens bevat samen met openlijke of verborgen bedreigingen.

1. Open de tool “Resultaten over jou” (“Results about you”) met je Google-account. Die helpt je om resultaten met je contactgegevens te vinden en de verwijdering ervan aan te vragen; voor nieuwe resultaten kun je meldingen aanzetten.
2. Of gebruik het formulier om content te verwijderen en kies de categorie voor persoonlijke informatie (adres, telefoonnummer, e-mailadres). Voor doxing met bedreigingen en voor sites die geld vragen om iets te verwijderen is er telkens een aparte categorie.
3. Geef je woonland op, de exacte URL's van de pagina's en, als dat nodig is, schermafbeeldingen. Eén formulier kan tot 1.000 URL's bevatten.
4. Wacht op de e-mail met de beslissing. Google beoordeelt elk verzoek en weegt daarbij het algemeen belang mee. Een volledige of een gedeeltelijke verwijdering is mogelijk (de pagina verschijnt dan niet meer bij zoekopdrachten met je naam).

Let op: zo verdwijnt de pagina uit Google, niet van de oorspronkelijke website. Om het gegeven bij de bron te laten verwijderen, wend je je tot de website of het platform (de rest van dit deel en deel 4). Meer hierover in Google-zoekresultaat laten verwijderen.

X (Twitter)

Het beleid van X verbiedt het om niet-openbare telefoonnummers, woonadressen of locatiegegevens zonder toestemming te delen of te dreigen ze te publiceren. Bij duidelijk misbruik kan iedereen een melding doen. Bij delen zonder kwade opzet moet de betrokkene zelf of zijn of haar vertegenwoordiger (advocaat, voogd) de melding doen.

1. Open bij het bericht het menu “…”, kies Melden en selecteer de reden voor privégegevens.
2. Of gebruik het formulier voor privégegevens in het Helpcentrum van X.
3. Meld ook het account zelf als het vooral dient om jou te kijk te zetten. Zie Nep-account op X melden.

Meta (Facebook, Instagram)

Meta heeft in zijn Communityrichtlijnen een regel over schendingen van de privacy. Het veiligst is de ingebouwde meldfunctie: open het menu “…” bij het bericht, de reactie of het profiel, kies Melden en daarna de reden die het dichtst bij jouw geval komt (privégegevens, intimidatie). De exacte benamingen verschillen per app. Instagram geeft aan dat je inhoud ook zonder account kunt melden, soms met hulp van iemand anders. Het Instagram-formulier voor privacyschendingen gaat over foto's en video's, niet over uitgeschreven nummers of adressen.

Reddit

Reddit verbiedt het om persoonlijke informatie van iemand, of links daarnaartoe, te posten. Voor zulke overtredingen verwijst Reddit naar zijn meldpagina: kies de reden voor persoonlijke informatie. Ook de moderators van de subreddit kunnen het bericht verwijderen, dus meld het daarnaast via het menu van het bericht. Zie Foto's op Reddit laten verwijderen.

Telegram

De Telegram-apps hebben een knop Melden voor illegale inhoud (Android: tik op het bericht; iOS: houd het bericht ingedrukt; desktop: rechtsklik). Je kunt ook schrijven naar abuse@telegram.org en de links (t.me/…) toevoegen. Telegram geeft aan geen verzoeken over privégroepen en privéchats te behandelen, alleen over openbaar toegankelijke inhoud (kanalen, openbare groepen, bots). Voor de Europese Unie is er daarnaast een DSA-meldformulier: leg duidelijk uit waarom de inhoud onrechtmatig is, anders kan de melding worden afgewezen. Zie Foto's op Telegram laten verwijderen.

4. Websites, forums en gidsen: het recht op verwijdering

Staat het gegeven op een website of in een forum, schrijf dan eerst de site aan die het publiceert. De basis is de AVG (de Algemene verordening gegevensbescherming, art. 17, recht op gegevenswissing), samen met het recht van bezwaar (art. 21). Die regels gelden in de hele EU, dus ook in Nederland en België.

1. Zoek uit wie de site beheert: op de contactpagina, in de gebruiksvoorwaarden of in de privacyverklaring. Veel sites bieden een formulier aan.
2. Formuleer je verzoek met de exacte URL van elke pagina, de gegevens die weg moeten (“mijn telefoonnummer”, “mijn adres”) en je reden. Baseer je op art. 17 en 21 AVG. Onze voorbeeldbrief voor een verwijderverzoek kan als basis dienen.
3. Vraag daarnaast dat de pagina's niet meer door zoekmachines worden getoond, en bewaar een bewijs van verzending.
4. Wacht een maand. De verwerkingsverantwoordelijke moet zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen een maand antwoorden; bij complexe verzoeken kan die termijn tot drie maanden worden verlengd, mits je daarover wordt geïnformeerd.
5. Krijg je geen antwoord of een weigering, dan kun je een klacht indienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming (art. 77 AVG) en je verzoek en het antwoord meesturen. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens, in België de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).
6. Reageert de site helemaal niet, licht dan de hostingprovider in. De Digital Services Act (art. 16) verplicht hostingdiensten om een meldprocedure voor illegale inhoud te bieden. Leg uit waarom het bericht onrechtmatig is.

Het recht op verwijdering is niet absoluut: een verzoek kan bijvoorbeeld worden afgewezen met een beroep op de vrijheid van meningsuiting en informatie, een wettelijke verplichting of de verdediging van een rechtsvordering. Hoe persoonlijker het gegeven (woonadres, eigen nummer) en hoe duidelijker de schade, hoe sterker je verzoek.

Bij zoekmachines heet hetzelfde “delisting”: het resultaat verdwijnt uit zoekopdrachten op je naam, maar niet van de site zelf. Weigert de zoekmachine of blijft een antwoord na de termijn uit, dan kun je je tot de toezichthouder voor gegevensbescherming wenden.

5. Bedreigingen, intimidatie, gevaar: aangifte doen

Is je adres samen met bedreigingen of oproepen gepubliceerd, of staan er onbekenden voor je deur of nemen ze contact met je op:

1. Doe aangifte bij de politie. In Nederland: bel 112 bij direct gevaar, anders 0900-8844, of ga naar het politiebureau. In België: bel 101 bij dringende nood of 112, of dien klacht in bij de politie van je politiezone. Voeg schermafbeeldingen, URL's en ontvangen berichten toe. Je kunt ook aangifte doen tegen onbekenden.
2. Meld het ook bij het platform en wijs op de bedreigingen (deel 3 en 4).
3. Licht je omgeving in, en je werkgever als het gegeven naar je werkplek verwijst. Voel je je thuis niet veilig, blijf dan niet alleen.
4. Bewaar alle sporen. Een verwijdering door het platform maakt je aangifte niet ongedaan, en je schermafbeeldingen blijven in je dossier.

In Nederland kun je voor gratis en anoniem advies bij doxing ook terecht bij de Offlimits Hulplijn (0800-0033).

6. Wat de wet zegt

Algemene informatie, geen juridisch advies. Het strafrecht verschilt per land; voor jouw geval wend je je tot de politie of tot een advocaat. Op Europees niveau geldt:

• AVG, art. 17: je kunt in de daar genoemde gevallen verwijdering van je persoonsgegevens eisen, bijvoorbeeld als de gegevens onrechtmatig zijn verwerkt of als je bezwaar hebt gemaakt (art. 21) en er geen zwaarder wegende gerechtvaardigde gronden zijn. Uitzonderingen gelden onder meer voor de vrijheid van meningsuiting en informatie. De antwoordtermijn is volgens art. 12 een maand.
• Digital Services Act: platforms moeten een procedure bieden om illegale inhoud te melden, en hun beslissingen motiveren.

In Nederland is doxing sinds 1 januari 2024 een apart strafbaar feit (art. 285d Wetboek van Strafrecht): wie persoonsgegevens van een ander verzamelt of verspreidt om die persoon te intimideren, riskeert tot twee jaar gevangenisstraf. In België bestaat belaging (art. 237 en 238 van het nieuwe Strafwetboek, van kracht sinds 1 september 2026), en die kan nu ook uit één enkele ernstige daad bestaan. Hoe jouw geval daar precies onder valt, bespreek je het best met de politie of een advocaat.

7. Het risico in de toekomst verkleinen

1. Zoek jezelf regelmatig op in Google (naam, nummer, adres) en zet de meldingen aan in de tool “Resultaten over jou”.
2. Kijk wat je zelf laat zien: een nummer in je bio, een adres in een advertentie, huisnummers of naambordjes op foto's van je huis.
3. Gebruik een tweede nummer voor inschrijvingen en advertenties als je eigen nummer veel rondgaat.
4. Beveilig je accounts: een eigen wachtwoord per dienst, tweestapsverificatie en een veilig herstel-e-mailadres. Veel gevallen van doxing beginnen met een gehackt account.
5. Beperk openbare profielen en contactlijsten, en vraag kennissen je adres niet te posten.
6. Vraag sites die je gegevens hebben verzameld om verwijdering bij de bron, met een brief zoals in deel 4.