Een nep-account op Facebook doet zich voor als jou

Meteen: waarschuw je contacten

Plaats een bericht vanaf je echte account en stuur het naar je contacten: “Er is een nep-account op Facebook met mijn naam. Reageer niet en stuur nooit geld.” Vraag hen het nep-account ook te melden: meerdere meldingen versnellen vaak de behandeling.

Bewijs bewaren

1. Kopieer het exacte adres (URL) van elke pagina, elk bericht en elk account waar het om gaat.
2. Maak een schermafbeelding waarop de inhoud, het adres en zo mogelijk de datum te zien zijn. Download de inhoud zelf niet en deel hem niet.
3. Noteer wie het heeft geplaatst: accountnaam, gebruikersnaam, datum van plaatsing, nuttige reacties.
4. Bewaar alle berichten als iemand contact met je heeft opgenomen (bedreigingen, geldeisen). Verwijder niets.

Zo meld je het nep-account op Facebook

1. Open het nepprofiel, klik op de drie puntjes en dan op Profiel melden.
2. Kies de reden die gaat over zich voordoen als mij en volg de stappen.
3. Facebook kan om een identiteitsbewijs vragen om je melding te bevestigen.
4. Geen Facebook-account? Gebruik het meldformulier voor nagebootste accounts in het helpcentrum van Facebook.
5. Gebruikt een advertentie je gezicht, meld die dan rechtstreeks vanuit de advertentie. Lees onze gids over nepadvertenties.

Waarom het account niet altijd wordt verwijderd

Meldingen mislukken zelden omdat ze ongegrond zijn. Ze mislukken omdat:

• de verkeerde reden wordt gekozen (“ongepaste inhoud” in plaats van “zich voordoen als iemand anders” of “intieme beelden zonder toestemming”), waardoor de melding in een automatische wachtrij belandt;
• het platform om een identiteitsbewijs vraagt en de melding daar blijft steken;
• de inhoud elders is gekopieerd: op één plek verwijderd, op tien andere nog online;
• niemand opvolgt of de interne klachtenprocedure gebruikt die onlineplatforms (behalve micro- en kleine ondernemingen) volgens de Europese digitaledienstenverordening (DSA) moeten aanbieden.

Wat de wet zegt

Een nepprofiel is niet altijd op zichzelf strafbaar. In Nederland kan het, afhankelijk van de zaak, gaan om identiteitsfraude (art. 231b Wetboek van Strafrecht), oplichting (art. 326, onder meer door het aannemen van een valse naam) of belaging. In België kan het onder meer gaan om aanmatiging van een naam (art. 462 Strafwetboek) of oplichting. De regels van de platforms verbieden het zich voordoen als iemand anders echter overal: daarop steunt de melding.

Aangifte doen bij de politie is je recht, en het is de enige manier om de persoon erachter te laten opsporen en vervolgen. Voor de verwijdering is het niet nodig. Een advocaat kan je zeggen of het in jouw geval zinvol is. Ons bewijsdossier kun je bij je aangifte voegen.

Algemene informatie, geen juridisch advies. Wetten verschillen van land tot land: voor advies over jouw situatie kun je terecht bij een advocaat bij jou in de buurt.