Logo gekopieerd of merknaam overgenomen: wat u nu doet

1. Uw situatie

2. Bewijs bewaren

1. Leg elke kopie vast: exacte URL, gedateerde schermafbeeldingen, naam van het account, de verkoper of de adverteerder, prijzen. Bij een ernstig geschil vraagt u uw advocaat naar een formele vastlegging van het bewijs.
2. Bewijs dat u er als eerste was: bronbestanden van het logo met datum, e-mails en facturen met de ontwerper of het bureau, eerste gebruik online en in druk.
3. Controleer of het logo van u is: heeft een freelancer of bureau het ontworpen, dan kan het auteursrecht nog bij hen liggen, tenzij een schriftelijke overeenkomst het aan u overdraagt. Zoek die overeenkomst op.
4. Leg verwarring vast: klanten die u benaderen over bestellingen bij anderen, recensies die niet over u gaan, berichten als "Bent u dit?". Dat zijn vaak de sterkste bewijzen van schade.
5. Neem nog geen contact op met de andere partij: een gewaarschuwd account of een gewaarschuwde website verandert misschien van naam of wist zijn sporen.

3. Controleren wat er is ingeschreven, bij u en bij de andere partij

1. Doorzoek de registers: TMview bundelt de Uniemerken, de merken van de bureaus van de EU-lidstaten (ook het Benelux-merk, dat in Nederland, België en Luxemburg tegelijk geldt) en veel andere bureaus, met een zoekfunctie op afbeelding voor logo's.
2. Is uw merk ingeschreven, noteer dan het inschrijvingsnummer, de klassen (beschermde waren en diensten) en de landen: platforms vragen daarnaar.
3. Zo niet, dan hebt u toch mogelijkheden: het auteursrecht op een origineel logo en, afhankelijk van het land en de situatie, rechten die door gebruik ontstaan. Echte merkinstrumenten (merkformulieren van de platforms, Meta Brand Rights Protection) blijven dan wel voor u gesloten, en Amazon Brand Registry gaat pas open met een merkaanvraag. Praat met een merkengemachtigde over een depot.
4. Heeft de andere partij uw naam of logo gedeponeerd, dan zijn de termijnen kort: oppositie bij het EUIPO moet binnen drie maanden na publicatie van de aanvraag worden ingesteld, en ook voor een Benelux-merk gelden korte termijnen. Daarna is nietigverklaring nog mogelijk, maar moeilijker. Haal nu deskundige hulp in.

4. Kopieën online laten verwijderen

1. Sociale netwerken: meld het account of de post als identiteitsfraude als het zich voor u uitgeeft, en gebruik het merkformulier als uw merk is ingeschreven (Facebook, Instagram, TikTok, X, YouTube).
2. Zonder ingeschreven merk kunt u het logo melden als auteursrechtelijk beschermd werk (bij Amerikaanse diensten met een DMCA-notice), op voorwaarde dat u de rechten hebt. Zie waar u een auteursrechtinbreuk meldt.
3. Advertenties: zoek alle advertenties van dezelfde adverteerder in de Meta-advertentiebibliotheek en het Google Ads-transparantiecentrum en meld elke advertentie apart. Met een ingeschreven merk dient u daarnaast een merkklacht in via "Content melden op Google".
4. Marktplaatsen:
   • Amazon: het formulier om inbreuken te melden staat open voor rechthebbenden; de gratis Amazon Brand Registry vereist een ingeschreven of aangevraagd merk en biedt sterkere meldinstrumenten.
   • eBay: het VeRO-programma voor rechthebbenden.
   • Etsy: het Etsy Reporting Portal voor aanbiedingen en het formulier voor inbreuken op intellectuele eigendom voor winkelnamen, gebruikersnamen en video's.
   • Andere marktplaatsen die in de EU actief zijn, moeten volgens de Digital Services Act een meldprocedure voor illegale inhoud aanbieden: zoek de link "Melden" of "Intellectuele eigendom".
5. Websites: schrijf het hostingbedrijf aan (en bij een oplichtingssite de registrar) met uw bewijs. Over nepwebsites en domeinnamen die op de uwe lijken, zie deel 5 van onze gids over merkmisbruik.
6. Wees voorzichtig met meldingen waarover u twijfelt: platforms geven uw naam vaak door aan de gemelde partij, die kan bezwaar maken, en een bewust onjuiste melding kan u aansprakelijk maken.

5. Merkinbreuk: wanneer een advocaat nodig is

Ingewikkelde merkgeschillen lossen platforms niet op. Praat met een advocaat of merkengemachtigde als:

1. de kopie van een bekende concurrent komt die onder een vergelijkbare naam of een vergelijkbaar logo optreedt (sommatiebrief, procedure wegens merkinbreuk of oneerlijke concurrentie);
2. de andere partij een merk heeft gedeponeerd dat op het uwe lijkt (oppositie, nietigverklaring);
3. u schadevergoeding wilt voor gemiste omzet of imagoschade;
4. er namaakproducten in het spel zijn (verzoek om optreden van de douane, inbeslagnames);
5. een platform ondanks een sterk dossier niets doet en u een rechterlijk bevel nodig hebt.

Deze stappen kosten tijd en geld: een advocaat kan u zeggen wat in uw geval realistisch is. Deze pagina is algemene informatie, geen juridisch advies.