Cómo funciona
Cómo hacemos retirar un contenido
Nos cuentas qué pasa. Encontramos el contenido, guardamos las pruebas, lo reportamos donde corresponde y reclamamos hasta tener respuesta. Después repetimos las búsquedas cada semana para detectar copias.
Qué pasa después de suscribirte
- Día 1
Nos cuentas qué ocurre
Justo después del pago, un formulario breve: qué está pasando, los enlaces si los tienes, tus nombres de usuario o tu marca. Sin enviar imágenes.
- En 24 horas
Primeros reportes
Una persona lee tu caso, revisa cada elemento, guarda pruebas fechadas y presenta los primeros reportes. El mismo día con la Opción Prioridad, si el formulario llega antes de las 14:00, hora de París.
- Los días siguientes
Reclamaciones y recursos
Seguimos cada reporte. Si una plataforma no responde o dice que no, reclamamos, recurrimos la decisión o vamos directamente al proveedor de alojamiento.
- Después
Nuevas búsquedas e informe mensual
Cada semana repetimos las búsquedas y revisamos los enlaces que nos envías. Cada mes recibes un informe: qué se ha retirado, qué está en curso, qué se ha reclamado.
- Imagen falsa creada con IAforum-•••.net/t/48213Retirada
- Cuenta falsa de Instagraminstagram.com/example.accountCerrada
- Resultado de Google con tu nombregoogle.com/search?q=tu+nombreDesindexado
- Filtración en Telegramt.me/+•••••••Reclamado, día 2
- Nueva copia encontradareddit.com/r/•••/comments/…Por reportar
Nuestro método
Seis pasos, para cada elemento
Reportar una vez no basta. Lo que marca la diferencia es el motivo elegido, las pruebas adjuntas y el seguimiento.
Verificar
Antes de reportar nada, una persona comprueba que de verdad se trata de ti o de tu marca, y que el contenido se publicó sin tu consentimiento.
Guardar las pruebas
Una captura fechada de la página, su dirección y la cuenta que la publica. Útil si vas a la policía, aunque el contenido desaparezca.
Elegir el motivo correcto
Suplantación de identidad, imágenes íntimas difundidas sin consentimiento, privacidad, derechos de autor, marca registrada: el motivo correcto suele marcar la diferencia entre una retirada y un rechazo.
Reportar donde corresponde
El formulario propio de la plataforma, el proveedor de alojamiento de la web, Google y Bing para los resultados de búsqueda. Con los documentos que piden, y nada más.
Reclamar hasta tener respuesta
¿Sin respuesta? Reclamamos. ¿Un rechazo? Lo recurrimos o vamos al proveedor de alojamiento.
Buscar copias
Un contenido retirado puede reaparecer en otro sitio. Repetimos las búsquedas cada semana mientras dure tu suscripción.
Qué necesitamos, y qué nunca pedimos
Lo mínimo para actuar en tu nombre.
Lo que te pedimos
- Los enlaces al contenido, o una descripción de dónde lo viste
- Tus nombres de usuario y cuentas oficiales, para no reportarlos nunca por error
- Tu autorización para actuar en tu nombre, o en el de tu empresa, con una casilla
- Para una empresa: el número de su marca, si está registrada
- Si quieres, fotos de tu cara para la búsqueda inversa de imágenes
Lo que nunca pedimos
- Una imagen íntima, ni siquiera «para comprobar»
- Tus contraseñas
- Tus datos bancarios: el pago pasa por Stripe
- Tu documento de identidad o los documentos de la empresa por formulario: solo por correo, si una plataforma los exige
Lo que no hacemos
Mejor saberlo antes de empezar.
Garantizar la retirada
La decisión final es de la plataforma o del proveedor de alojamiento. Garantizamos el trabajo, no el resultado. Si en tu caso no es posible ninguna acción, te devolvemos el dinero.
Dar asesoramiento jurídico
No somos abogados. Para denunciar, ir a juicio, resolver un litigio con otra empresa o recuperar un nombre de dominio, podemos ponerte en contacto con un abogado independiente.
Contactar con el autor
Nunca amenazamos a nadie, nunca negociamos con un chantajista y nunca usamos métodos ilegales.
Aceptar casos de menores
El servicio es solo para mayores de edad. Ayuda para menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto se tarda en eliminar un contenido?
¿Tengo que volver a mirar el contenido?
¿Y si una plataforma dice que no?
¿Y si el contenido vuelve a aparecer?
¿Cómo me mantienen informado?
¿Puedo enviarles nuevos enlaces?
¿Listo para recuperar el control?
Elige tu plan y describe la situación en unos minutos. Nosotros nos ocupamos del resto.
Activar mi protecciónPrimera evaluación gratis
¿Te está pasando ahora mismo?
Cuéntanos en pocas líneas qué ocurre. Una persona real lee tu mensaje y te responde con lo que se puede hacer. Es gratis y sin compromiso.
- Respuesta en 24 horas
- Leído por una persona, con total confidencialidad
- Gratis y sin compromiso
¿Urgencia? Con nuestra intervención urgente, una persona responde en menos de una hora, de 8:00 a 22:00 (hora de París). Ver la intervención urgente
Nunca nos envíes una imagen íntima. Basta con un enlace o una descripción.