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¿Qué tipo de chantaje es?
- Un correo dice que hackearon tu cámara o tu computadora y te pide bitcoins, a veces citando una contraseña antigua. Casi siempre es una estafa masiva sin ningún video detrás. No pagues, cambia esa contraseña si aún la usas y consulta con el 017 de INCIBE si tienes dudas.
- Compartiste imágenes o hiciste una videollamada íntima con alguien que conociste en internet y ahora amenaza con enviarlo todo a tus amigos, a tu familia o a tu trabajo. Es la sextorsión económica clásica. Sigue los pasos de abajo.
- Te amenazan con una imagen generada con IA a partir de tus fotos públicas. La imagen es falsa, pero la amenaza es real: mismos pasos, y consulta nuestra guía sobre desnudos falsos con IA.
- Una expareja amenaza con publicar imágenes que le enviaste. Mismos pasos; si no te sientes segura o seguro, llama al número de emergencias. En España, el 016 atiende a las víctimas de violencia contra las mujeres, gratis y a cualquier hora.
Los 8 pasos
- No pagues. A quien paga se le suele pedir más: una vez que demuestras que puedes pagar, lo normal es que vuelvan a exigirte dinero. Si ya pagaste, no envíes nada más y llama de inmediato a la línea de fraude de tu banco.
- No envíes nada más: ni imágenes, ni dinero, ni datos personales.
- Guarda pruebas antes de bloquear: capturas de la conversación, del perfil (nombre de usuario y URL), de las exigencias de pago y de los datos de pago que te dieron (cuenta bancaria, monedero de criptomonedas, tarjetas regalo). No borres la conversación.
- Corta todo contacto y bloquea la cuenta en todas las plataformas, y después denúnciala en la plataforma donde te contactó, con el motivo de sextorsión, chantaje o explotación sexual.
- Protege tus cuentas: ponlas en privado, oculta tu lista de amigos o seguidores (es lo que usa el chantajista para amenazarte), cambia las contraseñas y activa la verificación en dos pasos.
- Protege tus imágenes con StopNCII.org si las tienes y eras mayor de edad en ellas. Crea una huella digital en tu propio dispositivo (la imagen nunca sale de él) que las plataformas asociadas usan para bloquear la imagen, incluso antes de que se publique. También sirve para imágenes generadas con IA.
- Denuncia y pide apoyo:
- España: pon una denuncia ante la Policía Nacional (091) o la Guardia Civil (062), o llama al 112 si estás en peligro inmediato. El 017 de INCIBE te orienta gratis y de forma confidencial, todos los días de 8 a 23 h, también por WhatsApp (900 116 117).
- México: llama al 911 en caso de emergencia. La Policía Cibernética de la CDMX atiende al 55 5242 5100, ext. 5086, y la Guardia Nacional recibe denuncias de ciberdelitos en el 088.
- Otros países: la policía o el portal de denuncia de ciberdelitos de tu país.
- Si publican las imágenes, denuncia cada publicación como imágenes íntimas difundidas sin consentimiento y pide a Google que quite las páginas de sus resultados. En España, el Canal prioritario de la AEPD puede ordenar a la plataforma que las retire: es gratis y puedes usarlo tú. Consulta filtración: qué hacer y nuestros modelos de solicitud de retirada.
Lo que no debes hacer
- Pagar «una última vez».
- Borrar la conversación o tu cuenta antes de guardar las pruebas.
- Enviar las imágenes a nadie, ni siquiera a un «servicio de eliminación» que promete resultados garantizados a cambio de dinero.
- Afrontarlo a solas. Contárselo a alguien de confianza le quita poder al chantajista, que depende de la vergüenza y el aislamiento.
Qué dice la ley
La sextorsión es un chantaje, y el chantaje es delito en España, en México y en toda la UE. En España, difundir sin autorización imágenes íntimas obtenidas con consentimiento también es delito (art. 197.7 del Código Penal), y la justicia ya ha condenado la difusión de desnudos falsos creados con IA como delito contra la integridad moral (caso Almendralejo, 2024). En México, la Ley Olimpia castiga la difusión de contenido íntimo sexual sin consentimiento (art. 199 Octies del Código Penal Federal). Esta página es información general, no asesoramiento jurídico: un abogado puede decirte qué se aplica a tu caso.
Si ya publicaron las imágenes
Si las imágenes, reales o falsas, ya se difundieron, nos encargamos de que las retiren: pruebas, denuncias con el motivo correcto, proveedores de alojamiento, Google y búsqueda de copias cada semana, sin que tengas que volver a ver el contenido. Consulta nuestro servicio para eliminar imágenes íntimas filtradas, o para eliminar un deepfake si las imágenes son falsas. No atendemos casos de menores: para eso están Take It Down, la Fundación ANAR y el Canal prioritario de la AEPD.
Ver preciosPreguntas frecuentes
¿Debo pagar a un sextorsionador?
¿De verdad van a enviar las imágenes?
Me llegó un correo que dice que hackearon mi cámara. ¿Es real?
Las imágenes son falsas. ¿Sigue siendo sextorsión?
¿Se pueden eliminar las imágenes después de publicadas?
Soy menor de 18 años. ¿Qué hago?
Fuentes
- FBI, «Financially Motivated Sextortion»
- National Crime Agency, «Financially Motivated Sexual Extortion (Sextortion)»
- StopNCII.org, cómo funciona (en español)
- NCMEC, Take It Down (en español)
- INCIBE, Línea de Ayuda en Ciberseguridad 017
- AEPD, «Paso a paso: cómo solicitar la retirada de contenido sexual o violento»
- Teléfonos de emergencia en España y Latinoamérica (091, 062, 112)
- La Moncloa, «Teléfono 016: qué es»
- Fundación ANAR, teléfono de ayuda a niños y adolescentes
- SSC CDMX, Policía Cibernética
- Guardia Nacional, 088 en caso de ciberdelito
- Código Penal español, art. 197.7
- Confilegal, sentencia del caso Almendralejo
- Reforma del Código Penal Federal de México (Ley Olimpia), DOF 1/6/2021