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Antes de enviar nada: 5 reglas

  1. Una solicitud por contenido identificado, con la URL completa de cada página, publicación o cuenta. «Borren todo lo que hay sobre mí» casi siempre se rechaza.
  2. Nunca adjuntes el contenido, y menos aún si son imágenes íntimas. Basta con la URL. Guarda una captura de pantalla solo para ti.
  3. Elige el motivo correcto: suplantación de identidad, imágenes íntimas difundidas sin consentimiento (reales o generadas con IA), datos personales, derechos de autor. Usa siempre el formulario de la plataforma si existe y pega el modelo en el campo de descripción.
  4. Documento de identidad: envíalo solo cuando lo pida el formulario oficial de la plataforma. Nunca a una dirección no verificada ni a una cuenta que te contacte.
  5. Guarda constancia: fecha de envío, copia del texto y número de caso. Los necesitarás para hacer seguimiento o reclamar.

Modelo 1 — Aviso general a una plataforma o a un proveedor de alojamiento (DSA)

Sirve para redes sociales, foros y proveedores de alojamiento (hosting). Contiene los elementos que debe incluir un aviso según el artículo 16 de la Ley de Servicios Digitales de la UE (DSA). Si la web no responde, envíalo a su proveedor de alojamiento.

Modelo para copiar
Asunto: Notificación de contenido ilícito – solicitud de retirada (art. 16 del Reglamento (UE) 2022/2065)

Buenos días:

Les notifico el siguiente contenido alojado en su servicio:

- URL exacta(s): [URL 1]; [URL 2]
- Cuenta que lo publicó: [nombre de usuario o URL del perfil]
- Fecha en que lo encontré: [fecha]
- [Solo para el proveedor de alojamiento: sitio web afectado: (dominio). El sitio no ha respondido a mi solicitud del (fecha).]

Motivo: [elige y adapta]
- Esta cuenta suplanta mi identidad: usa mi nombre y mis fotos sin mi consentimiento.
- Es una imagen íntima mía difundida sin mi consentimiento.
- Este contenido se generó o se modificó con inteligencia artificial y me representa sin mi consentimiento.
- Esta página publica mis datos personales (domicilio, teléfono) sin mi consentimiento.

Soy la persona que aparece / afectada. [Detalle útil: «Nunca grabé este video». / «Mi cuenta real es (URL)».]

Esta notificación se presenta conforme al artículo 16 del Reglamento (UE) 2022/2065 (Ley de Servicios Digitales).

Declaro de buena fe que la información y las afirmaciones de esta notificación son exactas y completas.

Les solicito que retiren este contenido o bloqueen el acceso a él y que me comuniquen su decisión.

Nombre: [ ]
Correo electrónico: [ ]
Fecha: [ ]

Modelo 2 — Aviso DMCA (derechos de autor, webs alojadas en EE. UU.)

Para contenido que tú creaste y te pertenece: fotos que hiciste, tus videos, contenido de pago copiado de tu cuenta. Úsalo con plataformas y proveedores de alojamiento de EE. UU.; Google y las grandes plataformas aceptan avisos DMCA de titulares de cualquier país. El aviso va en inglés, tal cual. Una foto tuya hecha por otra persona suele pertenecer al fotógrafo, no a ti, así que este modelo no sirve en ese caso. Quien subió el contenido puede presentar una contranotificación.

Modelo para copiar
Subject: DMCA Takedown Notice

To the designated copyright agent of [site / platform]:

1. I am the copyright owner of the following work(s): [description, with a link to the original if possible, e.g. "photos and videos posted on my account [URL]"].

2. The following material infringes my copyright and should be removed or disabled:
   - [URL 1]
   - [URL 2]

3. My contact information:
   Name: [ ]
   Postal address: [ ]
   Phone: [ ]
   Email: [ ]

4. I have a good faith belief that use of the material in the manner complained of is not authorized by the copyright owner, its agent, or the law.

5. The information in this notification is accurate, and under penalty of perjury, I am the owner, or authorized to act on behalf of the owner, of an exclusive right that is allegedly infringed.

Signature: /[Your full name]/
Date: [ ]

Para encontrar la dirección correcta, busca «DMCA», «copyright» o «designated agent» en el pie de página o en las condiciones de la web. Los proveedores de EE. UU. registran a su agente en la Oficina de Derechos de Autor de EE. UU. (US Copyright Office).

Modelo 3 — Texto para el Canal prioritario de la AEPD (España)

Si estás en España o tienes nacionalidad española, la Agencia Española de Protección de Datos puede ordenar a la plataforma que retire contenido sexual o violento publicado sin consentimiento. Es gratis y puede presentarlo la víctima o cualquier persona que conozca el contenido. No cubre WhatsApp, Telegram ni el correo electrónico. Se presenta en la sede electrónica de la AEPD; pega este texto en la descripción.

Modelo para copiar
Solicito la retirada urgente de contenido [sexual / violento] publicado sin consentimiento.

1. Circunstancias: [cómo y cuándo se publicó, quién lo difunde si se sabe, en pocas frases y sin detalles explícitos. Si aplica: «Es una imagen generada con inteligencia artificial que me representa».]

2. Situación de la víctima: [soy la persona afectada / la persona afectada es (relación); si aplica: menor de edad, víctima de violencia de género, amenazas recibidas].

3. URL o perfiles exactos donde está el contenido:
   - [URL 1]
   - [URL 2]

Nunca di mi consentimiento para esta difusión.

Nombre: [ ]
Correo electrónico: [ ]
Fecha: [ ]

Si en la imagen eras menor de 18 años, usa también Take It Down del NCMEC y consulta nuestra página para menores.

Modelo 4 — Solicitud de supresión según el RGPD (webs de la UE)

Para una web que publica tus datos personales o tu imagen. La web debe responderte, en principio, en el plazo de un mes. Si se niega o no contesta, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos (la AEPD en España).

Modelo para copiar
Asunto: Solicitud de supresión de datos personales (artículo 17 del RGPD)

Buenos días:

Su sitio web publica datos personales sobre mí en [URL]: [mi nombre / mi foto / mi domicilio / mi número de teléfono].

No he dado mi consentimiento y me opongo a este tratamiento. Conforme a los artículos 17 y 21 del RGPD, les solicito que supriman estos datos y me confirmen que lo han hecho.

Conforme al artículo 12 del RGPD, les ruego que respondan en el plazo de un mes desde la recepción de esta solicitud.

Nombre: [ ]
Correo electrónico: [ ]
Fecha: [ ]

Modelo 5 — Texto para los formularios de retirada de Google

Google no puede borrar una página de internet, pero sí quitarla de sus resultados de búsqueda. Las solicitudes solo se tramitan por sus formularios: pega este texto en el campo de explicación.

Modelo para copiar
Soy la persona que aparece / afectada. Las URL indicadas [contienen una imagen íntima mía difundida sin mi consentimiento / contienen una imagen sexual generada con IA que me representa falsamente / publican mi domicilio y mi número de teléfono / reproducen mis fotos sin permiso].
Nunca di mi consentimiento. [Si es útil: la página original ya se eliminó / el sitio no responde a mis solicitudes desde el (fecha).]
Solicito que estas URL se retiren de los resultados de búsqueda, incluido Google Imágenes.

Modelo 6 — Seguimiento y reclamación

Modelo para copiar
Asunto: Seguimiento / reclamación – caso [número] del [fecha]

Buenos días:

El [fecha] les notifiqué este contenido: [URL]. [Rechazaron retirarlo el (fecha) / No he recibido respuesta.]

Les solicito que revisen esta decisión. [UE: Utilizo el sistema interno de gestión de reclamaciones previsto en el artículo 20 del Reglamento (UE) 2022/2065.]

El contenido sigue siendo [ilícito / contrario a sus normas] porque: [dos o tres frases, más cualquier novedad: documento de identidad aportado, enlace a mi cuenta real, nuevas copias].

Les ruego que revisen mi solicitud y me envíen una decisión motivada.

Nombre: [ ]
Correo electrónico: [ ]
Fecha: [ ]

Si no pasa nada

  1. Haz seguimiento con el modelo 6 y tu número de caso.
  2. Acude al proveedor de alojamiento si la web no responde (modelo 1). Si la web usa Cloudflare, su formulario de abuso reenvía tu denuncia al proveedor real.
  3. Pide a Google que desindexe la página (modelo 5), aunque siga en línea.
  4. Denuncia ante la policía si te amenazan, te chantajean o te suplantan para estafar.
  5. Consulta con un abogado sobre un requerimiento formal o una orden judicial.

¿Quieres que los enviemos por ti?

Los modelos bastan para un contenido aislado. Cuando las copias se multiplican, una web no te hace caso o prefieres no volver a ver el contenido, nos encargamos nosotros: pruebas, avisos con el motivo correcto, proveedores de alojamiento, Google, seguimiento y nuevas búsquedas cada semana. Consulta nuestros servicios para eliminar un deepfake, eliminar contenido filtrado o eliminar un perfil falso.

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Preguntas frecuentes

¿Estos modelos tienen validez legal?
Contienen los elementos que exige un aviso DSA, un aviso DMCA o una solicitud RGPD. No son asesoramiento jurídico y no sustituyen a una carta de un abogado.
¿Puedo enviar un aviso DMCA desde fuera de EE. UU.?
Sí. Google y la mayoría de las grandes plataformas aceptan avisos DMCA de titulares de cualquier país, siempre que los derechos de autor del contenido sean tuyos.
¿Puedo usar un aviso DMCA contra un deepfake mío?
Normalmente no: los derechos de autor protegen obras creativas, no tu cara. Para un deepfake, usa la vía de imágenes íntimas sin consentimiento o de suplantación (modelos 1 y 3). Consulta nuestra guía sobre deepfakes.
¿En cuánto tiempo deben actuar las plataformas?
En la UE, la DSA exige tramitar los avisos de forma diligente y en un plazo razonable, sin fijar un número de horas. La AEPD no publica un plazo garantizado. En EE. UU., la ley TAKE IT DOWN obliga a las plataformas cubiertas a retirar las imágenes íntimas no consentidas en 48 horas tras una solicitud válida.
¿Tengo que incluir mi documento de identidad?
Solo si lo pide el formulario oficial de la plataforma. Nunca lo envíes a un correo no verificado ni a una cuenta que te contacte.
El contenido volvió a aparecer después de retirarlo. ¿Qué hago?
Cada copia nueva necesita un aviso nuevo. Buscar tu nombre y tus imágenes con regularidad te ayuda a detectarlas pronto.

Fuentes

  1. Reglamento (UE) 2022/2065 (Ley de Servicios Digitales), artículos 16 y 20
  2. Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), artículos 12, 17 y 21
  3. AEPD, «Paso a paso: cómo solicitar la retirada de contenido sexual o violento»
  4. AEPD, presentación del Canal prioritario
  5. 17 U.S.C. § 512(c)(3), elementos de un aviso DMCA
  6. US Copyright Office, Section 512
  7. FTC, «Complying with the Take It Down Act»
  8. Google, retirada de contenido sexual
  9. Google, retirada de información personal
  10. Google, denunciar contenido por motivos legales
  11. NCMEC, Take It Down (en español)