Empresas
Protección de marca: encontramos las copias y las hacemos retirar
Cuentas falsas a nombre de su empresa, anuncios fraudulentos con su logo, webs que copian la suya, un video falso de su director general: vigilamos su marca cada semana, encontramos estas copias y las hacemos retirar.
- Una persona revisa cada reporte
- Precio fijo, retiradas ilimitadas
- Te devolvemos el dinero si no podemos actuar
Lo que les pasa a las marcas en internet
- Cuentas y páginas falsas: una cuenta de Instagram, una página de Facebook o una página de empresa en LinkedIn con su nombre y su logo, que responde a sus clientes, organiza sorteos falsos o recluta en su nombre.
- Falsa atención al cliente: una cuenta de «ayuda» o «soporte» que intercepta a clientes descontentos y les pide los datos de su tarjeta.
- Anuncios fraudulentos: anuncios con su nombre, su logo o sus imágenes para vender productos falsos o llevar a una web fraudulenta.
- Webs clonadas y dominios parecidos: una copia de su web en una dirección casi idéntica (typosquatting) o que contiene su marca (ciberocupación), que acepta pedidos que nunca llegan o roba credenciales. Hacer retirar una web falsa.
- Logos e imágenes copiados: su logo, sus fotos de producto o sus textos reutilizados por un vendedor de un marketplace, una web o una cuenta que se hace pasar por usted. Logo copiado: qué hacer.
- Deepfakes de directivos: un video falso o una voz clonada de su director general que respalda una inversión falsa, anuncia noticias falsas o apoya un fraude en los pagos. Deepfake del director general: qué hacer.
El riesgo crece: según Sumsub, los intentos de fraude de identidad con deepfakes aumentaron un 700 % en el mundo entre principios de 2024 y principios de 2025. Más abajo le explicamos qué hacemos con estas copias.
Para los términos (suplantación de marca, infracción de marca, competencia desleal, typosquatting), consulte nuestra guía sobre la suplantación de marca.
Lo que cuesta una suplantación a una empresa
Clientes engañados
Cada persona estafada por una cuenta falsa cree que trató con usted.
Ventas perdidas
Los pedidos hechos en una web clonada o a un falso vendedor nunca le llegan.
Soporte saturado
Quejas, solicitudes de reembolso equivocadas, llamadas de preocupación.
Su reputación
Malas reseñas, publicaciones enfadadas, búsquedas que asocian su nombre con «estafa».
Su personal en el punto de mira
Falsos reclutadores, falsos directivos, solicitudes de pago urgentes.
Las copias vuelven
Una cuenta cerrada suele reaparecer días después con un nombre parecido.
Primera evaluación gratis
¿Una pregunta antes de suscribirse?
Cuéntenos sobre su marca y lo que ha detectado. Una persona le responde por escrito en 24 horas, gratis y sin compromiso.
- Respuesta en 24 horas
- Leído por una persona, con total confidencialidad
- Gratis y sin compromiso
¿Urgencia? Con nuestra intervención urgente, una persona responde en menos de una hora, de 8:00 a 22:00 (hora de París). Ver la intervención urgente
Nunca nos envíes una imagen íntima. Basta con un enlace o una descripción.
Cómo protegemos su marca
Vigilancia semanal
Una búsqueda activa cada semana, dos veces por semana con la opción Prioridad, por nombre de marca, variantes y errores tipográficos, logo e imágenes: cuentas falsas, logos e imágenes copiados, webs falsas, anuncios fraudulentos y productos falsificados con su marca, en redes sociales, la Biblioteca de anuncios de Meta, Google, marketplaces y tiendas de aplicaciones.
Alertas
Alertas continuas sobre el nombre de su marca y sobre nuevos dominios parecidos registrados. Cada alerta se trata en 24 horas (el mismo día para las alertas recibidas antes de las 14:00, hora de París, con la opción Prioridad).
Revisión humana y pruebas
Una persona confirma cada copia antes de reportarla: ningún reporte contra revendedores legítimos o usos autorizados. Cada página se captura y se fecha, para que la prueba se conserve aunque el contenido desaparezca.
Reportes con el motivo correcto
Suplantación, marca, derechos de autor, phishing, publicidad engañosa. Cada solicitud cita la base adecuada e incluye su prueba de derechos (registro mercantil, certificado de marca, titularidad del logo), con su autorización.
Webs y dominios
Reportes a proveedores de alojamiento, registradores de dominios, Cloudflare, listas de bloqueo de los navegadores y buscadores.
Seguimiento
Si no hay respuesta, reclamamos, usamos el recurso de la plataforma (obligatorio en la UE según la Ley de Servicios Digitales) y después acudimos al siguiente proveedor de la cadena.
Informe mensual
Copias encontradas, retiradas y pendientes, con un registro de cada paso. Un expediente listo para su abogado o para una denuncia.
Un mensaje para sus clientes
Le damos un texto claro para avisar a clientes y empleados mientras se tramita la retirada.
Dónde presentamos reportes
Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X, Snapchat, LinkedIn, Telegram, Discord, Reddit, Google, marketplaces, foros y sitios web. ¿Lo has encontrado en otro sitio? Envíanos el enlace: buscaremos a quién reportarlo.
Lo que no hacemos
- Ni asesoramiento jurídico ni litigios. Requerimientos, acciones por infracción de marca o competencia desleal, oposiciones de marca, reclamaciones UDRP e indemnizaciones son trabajo de un abogado especialista en propiedad intelectual o de un agente de la propiedad industrial. Les entregamos nuestro expediente de pruebas y podemos recomendarle uno.
- Ni registro de marcas. Si su marca no está registrada, un agente de la propiedad industrial puede ayudarle. Nosotros actuamos ya con los derechos que tiene (suplantación, derechos de autor sobre su logo, su nombre comercial).
- Ni investigaciones para identificar al responsable. Las plataformas solo revelan esa información a los tribunales y a la policía; una denuncia o una orden judicial, apoyada en nuestro expediente, es la vía para obtenerla.
- Ni resultados garantizados. Cada plataforma o proveedor decide en última instancia. Preparamos la solicitud más sólida posible y seguimos reclamando.
- Ni inteligencia competitiva, ni seguimiento de medios, ni gestión de reseñas. La vigilancia de marca busca copias y suplantaciones de su marca, no todo lo que se dice de usted.
- Ni vigilancia de espacios cerrados. La dark web, los grupos privados, las apps de mensajería cerradas y los correos de phishing no están cubiertos. Reenvíenos lo que reciben sus clientes y reportaremos las cuentas y webs que hay detrás.
- Ni respuesta a incidentes de seguridad. Ante un hackeo de sus sistemas o un ransomware, contacte con una empresa de ciberseguridad y presente una denuncia (en España, ante la Policía Nacional o la Guardia Civil; en México, ante la Guardia Nacional o en el 088).
Para quién es
Pymes
Sin equipo jurídico ni de vigilancia propio, y basta una cuenta falsa para que sus clientes duden.
Marcas de comercio electrónico
Webs clonadas, tiendas falsas y falsos vendedores se quedan con sus pedidos.
Franquicias y redes
Cuentas locales falsas, páginas no oficiales, ofertas de empleo falsas con su enseña.
Marcas de creadores
Su nombre es a la vez su cara y su marca, y atrae cuentas clonadas.
Directivos
Su cara y su voz se usan para avalar ofertas falsas y fraudes del CEO.
Agencias y despachos
Seguimiento marca por marca para sus clientes, junto a sus abogados.
Precios para empresas
Los mismos precios, una suscripción por marca
El plan de 12 meses viene preseleccionado: un solo pago y una sola factura al año, a nombre de su empresa. El plan mensual sin permanencia sigue disponible.
Protección ilimitada
899 €/ 12 meses
Pago por adelantado, unos 75 € al mes.
Activar mi protección899 € en un solo pago por 12 meses. Se renueva automáticamente por 12 meses: te avisamos por correo antes de la renovación y puedes cancelar en línea.
- Te devolvemos el dinero si no podemos actuar, si lo pides en un plazo de 30 días.
- Pago seguro con Stripe: tarjeta, Apple Pay, Google Pay. Los precios están en euros; fuera de la zona euro, Stripe puede mostrarte el importe exacto en tu moneda (pesos mexicanos, dólares…) antes de pagar.
- Para mayores de 18 años.
Todo incluido
- Una búsqueda semanal de tu nombre, tus usuarios o tu marca
- Búsqueda inversa de imágenes (Google Lens, Bing), con tu consentimiento
- Una persona revisa cada elemento antes de reportarlo
- Una captura fechada de cada elemento (útil si vas a la policía)
- Reportes ilimitados a plataformas y proveedores de alojamiento
- Desindexación de Google y Bing, sin límite
- Usuarios y enlaces que nos envíes, sin límite
- Tus cuentas oficiales, que nunca reportaremos
- Informe mensual y novedades por correo
Plataformas cubiertas: Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X, Snapchat, LinkedIn, Telegram, Discord, Reddit, Google, marketplaces, foros y sitios web.
Empresas: los mismos planes, con vigilancia de marca incluida, una suscripción por marca. Protección de marca
Precios en euros. IVA no aplicable: artículo 293 B del código tributario francés (régimen de franquicia). Cancela en línea. Si no se puede hacer nada en tu caso, te devolvemos el dinero: el primer mes en el plan mensual y el pago completo en los planes de 6 y 12 meses. Consulta las condiciones de venta.
Si no podemos actuar, te devolvemos el dinero.
Si no es posible ninguna acción en tu caso, te devolvemos el primer mes en el plan mensual y el pago completo en los planes de 6 y 12 meses. Solo tienes que pedirlo en un plazo de 30 días.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas marcas cubre una suscripción?
¿Qué es la vigilancia de marca?
¿Con qué frecuencia vigilan?
¿Qué plataformas vigilan?
¿En qué se diferencia de una herramienta de monitorización de reputación?
¿Necesitamos una marca registrada?
¿Quién envía las solicitudes de retirada?
¿Sustituyen a un abogado?
¿Con qué rapidez se retiran las cuentas falsas?
¿Tratan los deepfakes de nuestros directivos?
¿Cuánto cuesta?
Recupere el control de su marca
Cada día, una cuenta falsa o una web clonada puede engañar a nuevos clientes. Active su protección: presentamos los primeros reportes en 24 horas.
Activar mi protecciónFuentes
- Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas, BOE
- Reglamento (UE) 2022/2065, Ley de Servicios Digitales (DSA), EUR-Lex
- Meta, servicio de ayuda para empresas, «About Brand Rights Protection» (en inglés)
- Google Ads, política sobre marcas comerciales
- Datos de fraude de identidad de Sumsub 2025, publicados por GPO Magazine (en francés)
- ICANN, «Registrar Abuse Reports» (en inglés)