Comment ça marche

Comment nous faisons retirer un contenu

Vous nous dites ce qui se passe. Nous retrouvons les contenus, gardons les preuves, les signalons au bon endroit et relançons jusqu'à la réponse. Puis nous refaisons les recherches chaque semaine, pour repérer les copies.

Ce qui se passe après votre inscription

  1. Jour 1

    Vous nous expliquez la situation

    Juste après le paiement, un court formulaire : ce qui se passe, les liens si vous les avez, vos pseudonymes ou votre marque. Aucune image à envoyer.

  2. Sous 24 heures

    Premiers signalements

    Une personne lit votre dossier, vérifie chaque contenu, garde une preuve datée et lance les premiers signalements. Le jour même avec l'Option Priorité, pour un formulaire reçu avant 14 h (heure de Paris).

  3. Les jours suivants

    Relances et recours

    Nous suivons chaque signalement. Si une plateforme ne répond pas ou refuse, nous relançons, nous contestons la décision ou nous nous adressons directement à l'hébergeur.

  4. Ensuite

    Nouvelles recherches et rapport mensuel

    Chaque semaine, nous refaisons les recherches et vérifions les liens que vous nous envoyez. Chaque mois, vous recevez un rapport : ce qui est retiré, ce qui est en cours, ce qui a été relancé.

Exemple de rapport mensuelFictif
Contenus traités ce mois-ci7 / 9
  • Image truquée par IAforum-•••.net/t/48213Retirée
  • Faux compte Instagraminstagram.com/exemple.compteFermé
  • Résultat Google à votre nomgoogle.com/search?q=votre+nomDéréférencé
  • Leak sur Telegramt.me/+•••••••Relancé J+2
  • Nouvelle copie trouvéereddit.com/r/•••/comments/…À signaler
Exemple fictif. Les délais et les résultats varient selon les plateformes.

Notre méthode

Six étapes, pour chaque contenu

Signaler une fois ne suffit pas. Ce qui fait la différence, c'est le motif choisi, la preuve jointe et la relance.

  1. Vérifier

    Avant tout signalement, une personne s'assure qu'il s'agit bien de vous ou de votre marque, et d'un contenu publié sans votre accord.

  2. Garder la preuve

    Capture datée de la page, de son adresse et du compte qui publie. Elle servira si vous portez plainte, même si le contenu disparaît.

  3. Choisir le bon motif

    Usurpation d'identité, image intime diffusée sans accord, droit à l'image, droit d'auteur, marque déposée : le bon motif fait souvent la différence entre un retrait et un refus.

  4. Signaler au bon endroit

    Formulaire de la plateforme, hébergeur du site, Google et Bing pour les résultats de recherche. Avec les pièces demandées, et rien de plus.

  5. Relancer jusqu'à la réponse

    Pas de réponse ? Nous relançons. Un refus ? Nous contestons la décision ou passons par l'hébergeur.

  6. Rechercher les copies

    Un contenu retiré peut réapparaître ailleurs. Nous refaisons les recherches chaque semaine, pendant tout l'abonnement.

Ce dont nous avons besoin, et ce que nous ne demandons jamais

Le strict minimum pour agir en votre nom.

Ce que nous vous demandons

  • Les liens des contenus, ou une description de l'endroit où vous les avez vus
  • Vos pseudonymes et vos comptes officiels, pour ne jamais les signaler par erreur
  • Votre accord pour agir en votre nom, ou au nom de votre entreprise, d'une case à cocher
  • Pour une entreprise : le numéro de votre marque, si elle est déposée
  • Si vous le souhaitez, des photos de votre visage pour la recherche par image

Ce que nous ne demandons jamais

  • Une image intime, même « pour vérifier »
  • Vos mots de passe
  • Vos coordonnées bancaires : le paiement passe par Stripe
  • Votre pièce d'identité ou un Kbis dans un formulaire : seulement par e-mail, si une plateforme l'exige

Ce que nous ne faisons pas

Mieux vaut le savoir avant de commencer.

Garantir le retrait

La décision appartient à la plateforme ou à l'hébergeur. Nous garantissons les démarches, pas leur issue. Si aucune démarche n'est possible pour vous, nous vous remboursons.

Donner un avis juridique

Nous ne sommes pas avocats. Pour porter plainte, aller en justice, régler un litige avec une autre société ou récupérer un nom de domaine, nous vous orientons vers un avocat indépendant.

Contacter l'auteur

Nous ne menaçons personne, nous ne négocions jamais avec un maître-chanteur et nous n'utilisons aucune méthode illégale.

Traiter les dossiers de mineurs

Si tu as moins de 18 ans, appelle le 3018 : c'est gratuit, anonyme, et ils peuvent agir très vite. Toutes les aides.

Questions fréquentes

Combien de temps faut-il pour qu'un contenu soit retiré ?
Cela dépend de la plateforme, du motif et de l'hébergeur. Certains retraits prennent quelques heures, d'autres plusieurs semaines quand il faut relancer ou passer par l'hébergeur. Nous vous tenons au courant à chaque étape.
Dois-je revoir les contenus ?
Non. Une fois les liens transmis, vous n'avez plus à les ouvrir. C'est nous qui les vérifions et les signalons.
Et si une plateforme refuse ?
Nous relançons avec de nouveaux éléments, nous contestons la décision quand la plateforme prévoit un recours, ou nous nous adressons à l'hébergeur. Si une action en justice devient nécessaire, nous vous orientons vers un avocat.
Et si le contenu revient ?
C'est fréquent, et c'est prévu : nous refaisons les recherches chaque semaine pendant tout l'abonnement. Chaque nouvelle copie est vérifiée et signalée, sans frais en plus.
Comment suis-je tenu au courant ?
Par e-mail, à chaque étape importante, et par un rapport mensuel qui récapitule ce qui est retiré, en cours ou relancé.
Puis-je vous envoyer de nouveaux liens ?
Oui, sans limite, à contact@sosdeepfake.com. Chaque lien est vérifié puis traité.

Prêt à reprendre la main ?

Choisissez votre formule, puis décrivez la situation en quelques minutes. Nous nous occupons du reste.

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Première évaluation gratuite

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Racontez-nous ce qui se passe, en quelques lignes. Une personne lit votre message et vous répond avec ce qui peut être fait. C'est gratuit, et ça ne vous engage à rien.

  • Réponse sous 24 heures
  • Lu par une personne, en toute discrétion
  • Gratuit et sans engagement

Urgence ? Avec l'intervention d'urgence, une personne vous répond dans l'heure, de 8 h à 22 h (heure de Paris). Voir l'intervention d'urgence

N'envoyez jamais d'image intime. Un lien ou une description suffit.