Sommaire
Avant d'envoyer : 5 règles
- Une demande par contenu identifié, avec l'adresse complète (URL) de chaque page, publication ou compte. « Tous les contenus sur moi » est presque toujours refusé.
- N'envoyez jamais le contenu lui-même, surtout s'il est intime : l'adresse suffit. Gardez seulement une capture d'écran pour vous.
- Choisissez le bon motif : usurpation d'identité, contenu intime ou sexuel non consenti, contenu truqué par IA, données personnelles, droit d'auteur. Le formulaire de la plateforme passe toujours avant l'e-mail : utilisez-le quand il existe, et collez le texte du modèle dans le champ « description ».
- Pièce d'identité : ne la joignez que si la plateforme la demande via son formulaire officiel. Vous pouvez masquer le numéro du document et la photo n'est pas nécessaire si seul votre nom est demandé.
- Gardez une trace : date d'envoi, copie du message, numéro de dossier. Vous en aurez besoin pour relancer ou faire un recours.
Modèle 1 — Notification à une plateforme ou un hébergeur (DSA)
À utiliser pour un réseau social, un forum ou un hébergeur, quand il n'y a pas de formulaire adapté, ou pour compléter le formulaire.
Objet : Notification de contenu illicite – demande de retrait (article 16 du règlement (UE) 2022/2065)
Madame, Monsieur,
Je vous notifie la présence sur votre service du contenu suivant, que je considère comme illicite :
- Adresse(s) exacte(s) : [URL 1] ; [URL 2]
- Compte ayant publié : [nom ou identifiant du compte]
- Date de constatation : [JJ/MM/AAAA]
Motif : [choisir et adapter]
- Ce compte se fait passer pour moi en utilisant mon nom et mes photos sans mon accord (usurpation d'identité, article 226-4-1 du Code pénal).
- Ce contenu est une image à caractère sexuel me représentant, diffusée sans mon consentement.
- Ce contenu a été généré ou modifié par intelligence artificielle et me représente sans mon consentement.
- Ce contenu divulgue mes données personnelles (adresse, téléphone…) sans mon accord.
Je suis la personne représentée / concernée par ce contenu. [Précision utile : ex. « Je n'ai jamais tourné cette vidéo » ; « Mon compte officiel est [URL] ».]
Je déclare de bonne foi que les informations et allégations contenues dans cette notification sont exactes et complètes.
Je vous demande de retirer ou de rendre inaccessible ce contenu dans les meilleurs délais, et de me confirmer la décision prise.
Nom et prénom : [ ]
Adresse e-mail : [ ]
Date : [ ]Modèle 2 — Relance et recours interne
À envoyer si la plateforme refuse ou ne répond pas. Les plateformes en ligne (hors micro et petites entreprises) doivent proposer un système interne de réclamation contre leurs décisions, utilisable pendant au moins six mois après la décision (DSA, article 20).
Objet : Réclamation contre votre décision – dossier n° [numéro] du [date]
Madame, Monsieur,
Le [date], je vous ai notifié le contenu suivant : [URL]. [Vous avez refusé de le retirer le [date] / Je n'ai reçu aucune réponse.]
Je conteste cette décision au titre du système interne de traitement des réclamations prévu par l'article 20 du règlement (UE) 2022/2065.
Le contenu reste illicite pour les raisons suivantes : [rappel du motif, en deux ou trois phrases, avec tout élément nouveau : pièce d'identité fournie, lien vers mon compte officiel, nouvelles copies].
Je vous remercie de réexaminer ma demande et de me communiquer une décision motivée.
Nom et prénom : [ ]
Adresse e-mail : [ ]
Date : [ ]Si le contenu est manifestement illicite et reste en ligne, signalez-le aussi sur Pharos.
Modèle 3 — Demande d'effacement de données personnelles à l'éditeur d'un site (RGPD)
À utiliser quand un site publie vos données ou votre image (photo, nom associé à des propos faux, coordonnées). Le responsable du site doit en principe répondre dans un délai d'un mois (RGPD, article 12). Sans réponse ou en cas de refus, vous pouvez saisir la CNIL.
Objet : Demande d'effacement de données personnelles (article 17 du RGPD)
Madame, Monsieur,
Votre site publie, à l'adresse [URL], des données personnelles me concernant : [mon nom / ma photo / mon adresse / mon numéro de téléphone…].
Je n'ai pas consenti à cette publication, et je m'oppose à ce traitement. En application des articles 17 et 21 du règlement (UE) 2016/679 (RGPD), je vous demande d'effacer ces données et de me le confirmer.
Conformément à l'article 12 du RGPD, je vous remercie de me répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de cette demande.
Nom et prénom : [ ]
Adresse e-mail : [ ]
Date : [ ]Pour trouver le contact : rubrique « mentions légales », « contact » ou « confidentialité » du site. S'il n'y a rien, envoyez le Modèle 1 à l'hébergeur du site.
Modèle 4 — Notification pour atteinte au droit d'auteur
À utiliser pour vos propres créations (photos que vous avez prises, vidéos, contenus payants copiés). Elle reprend les éléments d'une notification DMCA, que la plupart des grandes plateformes acceptent aussi de la part d'auteurs européens. Attention : une photo de vous prise par quelqu'un d'autre appartient en principe à son auteur, pas à vous.
Objet : Notification d'atteinte au droit d'auteur / Copyright infringement notice
Madame, Monsieur,
Je suis l'auteur et titulaire des droits sur les œuvres suivantes : [description, et lien vers l'original si possible : ex. « photos et vidéos publiées sur mon compte [plateforme] [URL] »].
Elles sont reproduites sans mon autorisation aux adresses suivantes :
- [URL 1]
- [URL 2]
Je déclare de bonne foi que cette utilisation n'est autorisée ni par moi, ni par mon représentant, ni par la loi.
Je déclare que les informations de cette notification sont exactes et, sous peine de parjure (« under penalty of perjury »), que je suis le titulaire des droits ou autorisé à agir en son nom.
Je vous demande de retirer ces contenus ou d'en bloquer l'accès.
Nom et prénom : [ ]
Adresse postale : [ ]
E-mail et téléphone : [ ]
Signature (nom tapé) : [ ]
Date : [ ]Modèle 5 — Texte pour les formulaires Google
Google ne supprime pas une page d'internet, mais il peut la retirer de ses résultats. Les demandes passent uniquement par ses formulaires : collez ce texte dans le champ d'explication, en adaptant le motif.
- Images sexuelles réelles ou truquées (y compris deepfakes) : formulaire de suppression de contenu.
- Coordonnées, pièces d'identité, doxxing : informations personnelles ou l'outil « Résultats vous concernant ».
- Droit d'auteur et autres motifs juridiques : signaler un contenu pour des raisons juridiques.
Je suis la personne représentée / concernée. Les pages listées [contiennent une image intime de moi diffusée sans mon consentement / contiennent une image truquée par IA me représentant dans une situation sexuelle / publient mon adresse et mon numéro de téléphone / reproduisent mes photos sans autorisation].
Je n'ai jamais consenti à cette diffusion. [Si utile : la page d'origine a été supprimée / le site ne répond pas à mes demandes depuis le [date].]
Je demande le retrait de ces adresses des résultats de recherche, y compris dans Google Images.Si vous n'obtenez rien
- Relancez avec le Modèle 2 et votre numéro de dossier.
- Remontez à l'hébergeur si le site ne répond pas. Si le site passe par Cloudflare, son formulaire d'abus transmet la demande à l'hébergeur réel.
- Demandez le déréférencement à Google (Modèle 5), même si la page reste en ligne.
- Signalez sur Pharos les contenus manifestement illicites.
- Consultez un avocat si vous envisagez une plainte, une mise en demeure formelle ou une action en référé.
Vous préférez qu'on envoie les demandes pour vous ?
Les modèles suffisent pour un contenu isolé. Quand les copies se multiplient, quand le site ne répond pas ou quand vous ne voulez plus revoir le contenu, nous prenons le relais : constat, notifications au bon motif, hébergeurs, Google, relances et nouvelles recherches chaque semaine. Voir nos services pour faire supprimer un deepfake, faire supprimer un leak ou faire fermer un faux profil.
Voir les tarifsFAQ
Ces modèles ont-ils une valeur juridique ?
Faut-il envoyer un recommandé ?
Dois-je joindre ma pièce d'identité ?
Combien de temps la plateforme a-t-elle pour répondre ?
Puis-je utiliser le modèle droit d'auteur pour un deepfake ?
Le contenu revient après le retrait, que faire ?
Sources
- Règlement (UE) 2022/2065 sur les services numériques (DSA), articles 16 et 20
- Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), articles 12, 17 et 21
- 17 U.S.C. § 512(c)(3), éléments d'une notification DMCA
- Google, suppression de contenus à caractère sexuel
- Google, suppression d'informations personnelles
- Google, signaler un contenu pour des raisons juridiques
- Cloudflare, signalement d'abus
- Pharos