Een nepverkoper gebruikt jouw naam op Marktplaats, 2dehands of Vinted: wat te doen?

1. Zo werkt de oplichting

1. Een nepverkopersprofiel neemt je naam en je profielfoto over, vaak gekopieerd van je sociale media of van een oud verkoopprofiel.
2. Je foto's (van spullen of van jezelf) illustreren advertenties waarvan niets ooit wordt verstuurd.
3. Je identiteitsbewijs wordt naar twijfelende kopers gestuurd om hen gerust te stellen. Het komt meestal van een kopie die je ooit hebt doorgegeven (huurwoning, sollicitatie, contract) of uit een datalek.
4. De betaling gebeurt buiten het platform: overschrijving, betaallink, cadeaukaarten. Oplichters duwen kopers weg uit de chat van het platform, omdat de kopersbescherming daar ophoudt.
5. Soms komt het geld terecht op een rekening die met jouw gegevens is geopend. Dan gaat het om financiële identiteitsfraude: zie deel 5 van onze gids over identiteitsfraude.

2. Bewaar eerst het bewijs

Gemelde advertenties verdwijnen vaak binnen enkele uren, en de dader maakt een nieuw account aan. Bewaar:

1. De exacte URL van het profiel en van elke advertentie, het advertentienummer en de gebruikersnaam.
2. Gedateerde schermafbeeldingen van het profiel, de advertenties en je gekopieerde foto's.
3. Wat slachtoffers je sturen: schermafbeeldingen van hun chats met de nepverkoper, de kopie van het identiteitsbewijs die ze hebben gekregen, betaalgegevens (IBAN, link, bedrag).
4. Een tijdlijn: wanneer je het ontdekte, wie je contacteerde, wat je waar hebt gemeld.

Stuur de oplichter geen bericht: dat waarschuwt hem alleen maar.

3. Meld het profiel en de advertenties op Marktplaats en 2dehands

Marktplaats (Nederland) en 2dehands (België) vragen je verdachte advertenties en gebruikers te melden. Marktplaats schrijft dat het gemelde advertenties en gebruikers controleert en ze verwijdert als daar een geldige reden voor is.

1. Meld elke advertentie apart, met de meldoptie in de advertentie zelf, en meld ook het profiel.
2. Meld de gebruiker vanuit de chat als slachtoffers met de nepverkoper hebben geschreven: vraag hen te melden vanuit hun eigen gesprek.
3. Neem contact op met de klantenservice via de helppagina's (Help & Info), als je zelf nooit met het nep-account hebt geschreven of als het terugkomt. Voeg schermafbeeldingen toe en schrijf duidelijk: “Dit account gebruikt mijn naam en mijn foto's om kopers op te lichten. Ik ben de persoon die wordt nagebootst.”

Marktplaats raadt aan om bij een aangifte het advertentienummer en de beschikbare gegevens van de oplichter bij de hand te houden.

4. Meld het op Vinted

Het helpcentrum van Vinted beschrijft drie manieren om te melden, in de app en in de browser:

1. Het profiel: open het profiel, tik rechtsboven op de drie puntjes en kies Rapporteren. Kies een reden, voeg details toe en tik op Verzenden.
2. Elke advertentie: open het artikel, tik op de drie puntjes (op de computer het vlaggetje) en kies Rapporteren.
3. Een bericht: tik in de chat rechtsboven op het ⓘ-symbool en kies Rapporteren.

Vinted bevestigt volgens zijn helpcentrum de ontvangst, onderzoekt de melding, kan de advertentie verwijderen, een waarschuwing geven of het lid blokkeren, en laat je zijn beslissing weten, met een link om bezwaar te maken. Vraag ook de slachtoffers om vanuit hun account te melden.

Als het platform niet reageert: Marktplaats, 2dehands en Vinted zijn onlineplatforms in de zin van de Digital Services Act (DSA). Ze moeten meldingen van illegale inhoud behandelen en een interne klachtenprocedure tegen hun beslissingen aanbieden. Helpt dat niet, dan kun je in Nederland terecht bij de ACM via ConsuWijzer en in België bij het BIPT (complaintdsa@bipt.be), nadat je eerst bij het platform hebt gemeld. De tekst vind je in onze voorbeeldbrief voor een verwijderverzoek.

5. Waarschuw kopers en bescherm je identiteitsbewijs

1. Plaats een waarschuwing op je sociale media en op je echte verkoopprofiel: “Een nep-account verkoopt onder mijn naam en met mijn foto's. Ik verkoop alleen via [link]. Betaal nooit buiten het platform.”
2. Antwoord slachtoffers rustig: jij bent niet de verkoper, je hebt het gemeld, en zij moeten meteen hun bank bellen en aangifte doen.
3. Circuleert je identiteitsbewijs? In Nederland kun je terecht bij het Centraal Meldpunt Identiteitsfraude (CMI) van de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens: het neemt meldingen aan, geeft advies en bemiddelt met onder meer de politie. In beide landen: doe aangifte, laat het document vervangen als het voor fraude wordt gebruikt, verwittig je bank en betwist elke onterechte vordering schriftelijk.
4. Markeer voortaan elke kopie van je identiteitsbewijs: zet er duidelijk “kopie” op, met het doel en de datum (“Kopie voor huurwoning, maart 2026”), en maak gegevens onleesbaar die niet nodig zijn.
5. Worden je persoonlijke foto's ook elders gebruikt, lees dan onze gids Iemand gebruikt mijn foto's.

6. Doe aangifte

1. Voor jezelf in Nederland: aangifte bij de politie, online of op het bureau; zonder spoed bereik je de politie via 0900-8844. Voeg URL's, schermafbeeldingen en de berichten van de slachtoffers toe. Het proces-verbaal helpt als een koper, een incassobureau of een bank jou aanspreekt.
2. Voor jezelf in België: klacht indienen bij de politie, in het commissariaat van je zone, met dezelfde stukken.
3. Voor de slachtoffers: zij doen zelf aangifte van oplichting. In Nederland kunnen ze ook terecht bij de Fraudehelpdesk (088-786 7372), in België bij het Meldpunt van de FOD Economie.
4. In direct gevaar: bel 112, in Nederland en in België.

7. Wat de wet zegt

In Nederland is identiteitsfraude strafbaar: wie de identificerende gegevens van een ander gebruikt om de eigen identiteit te verhullen of die van een ander te misbruiken, riskeert tot 5 jaar cel (art. 231b Wetboek van Strafrecht). Wie onder een valse naam spullen verkoopt die nooit komen, pleegt bovendien oplichting (art. 326 Sr, tot 4 jaar). In België geldt sinds 1 september 2026 een nieuw Strafwetboek: het aanmatigen van een naam is er strafbaar (art. 462), net als oplichting. Je foto's zonder toestemming verspreiden kan in Nederland ook je portretrecht schenden (art. 21 Auteurswet). Deze pagina is algemene informatie en geen juridisch advies: bespreek je eigen situatie met een advocaat.