Entreprises

Surveillance de marque : on trouve les copies, on les fait retirer

Faux comptes à votre nom, publicités d'arnaque avec votre logo, sites qui copient le vôtre, vidéo truquée de votre dirigeant : nous surveillons votre marque chaque semaine, nous trouvons ces copies et nous les faisons retirer.

Protéger ma marque Voir ce que nous surveillons

Une personne relit chaque signalement
Prix fixe, signalements illimités
Remboursé si nous ne pouvons rien faire

Ce qui arrive aux marques en ligne

Faux comptes et fausses pages : un compte Instagram, une page Facebook ou un profil LinkedIn à votre nom et à votre logo, qui répond à vos clients, lance de faux jeux-concours ou recrute en votre nom. Usurpation de marque : que faire.
Faux service client : un compte « SAV » ou « support » qui intercepte les clients mécontents et leur demande leurs coordonnées bancaires.
Fausses publicités : des annonces qui utilisent votre nom, votre logo ou vos visuels pour vendre de faux produits ou pousser vers un site d'arnaque.
Sites clones et noms de domaine trompeurs : une copie de votre site sur une adresse presque identique (typosquatting) ou contenant votre marque (cybersquatting), qui encaisse des commandes jamais livrées ou vole des identifiants. Faire fermer un faux site.
Logo et visuels repris : votre logo, vos photos produits ou vos textes réutilisés par un vendeur de marketplace, un site ou un compte qui se fait passer pour vous. Logo copié : que faire.
Deepfakes de dirigeants : une vidéo ou une voix clonée de votre dirigeant qui recommande un faux placement, annonce une fausse nouvelle ou appuie une fraude au président. Deepfake de dirigeant : que faire.

Le risque grandit : selon Sumsub, les tentatives d'usurpation d'identité par deepfake ont augmenté de 700 % en France entre début 2024 et début 2025. Ce que nous faisons contre ces copies est détaillé plus bas.

Pour comprendre les termes (usurpation de marque, contrefaçon, parasitisme, typosquatting), voir notre guide usurpation de marque en ligne.

Ce que l'usurpation coûte à une entreprise

Des clients trompés

Chaque client arnaqué par un faux compte pense avoir eu affaire à vous.

Des ventes perdues

Les commandes passées sur un site clone ou chez un faux vendeur ne vous reviennent pas.

Un service client débordé

Réclamations, remboursements demandés à tort, appels inquiets.

Votre réputation

Avis négatifs, publications indignées, recherches Google associant votre nom à « arnaque ».

Vos équipes exposées

Faux recruteurs, faux dirigeants, demandes de virement urgentes.

Des copies qui reviennent

Un compte fermé est souvent recréé quelques jours plus tard sous un nom voisin.

Première évaluation gratuite

Une question avant de souscrire ?

Décrivez votre marque et ce que vous avez repéré. Une personne vous répond par écrit sous 24 heures, gratuitement et sans engagement.

Réponse sous 24 heures
Lu par une personne, en toute discrétion
Gratuit et sans engagement

Urgence ? Avec l'intervention d'urgence, une personne vous répond dans l'heure, de 8 h à 22 h (heure de Paris). Voir l'intervention d'urgence

N'envoyez jamais d'image intime. Un lien ou une description suffit.

Comment nous protégeons votre marque

Surveillance chaque semaine

Une recherche active, deux fois par semaine avec l'Option Priorité, par votre nom de marque, ses variantes et fautes de frappe, votre logo et vos visuels : faux comptes, logos et visuels copiés, faux sites, fausses publicités et produits contrefaits, sur les réseaux sociaux, la bibliothèque publicitaire de Meta, Google, les marketplaces et les magasins d'applications.

Alertes

Des alertes en continu sur votre nom de marque et sur les nouveaux noms de domaine qui lui ressemblent. Chaque alerte est traitée sous 24 heures (le jour même pour une alerte reçue avant 14 h, heure de Paris, avec l'Option Priorité).

Vérification et preuves

Une personne confirme chaque copie avant signalement : pas de signalement abusif contre un revendeur légitime ou un usage autorisé. Chaque page est capturée et datée, pour garder la preuve même si le contenu disparaît.

Signalements au bon motif

Usurpation d'identité, atteinte à une marque, droit d'auteur, hameçonnage, publicité trompeuse. Chaque demande cite le fondement adapté et joint vos justificatifs (Kbis, certificat de marque, preuve de vos droits sur le logo), sur votre mandat.

Sites et noms de domaine

Signalement aux hébergeurs, aux bureaux d'enregistrement, à Cloudflare, aux listes de blocage des navigateurs et aux moteurs de recherche.

Relances

En l'absence de réponse, nous relançons, utilisons les recours internes prévus par le DSA, puis remontons à l'intermédiaire suivant.

Rapport mensuel

Copies trouvées, retirées et en cours, avec l'historique des démarches. Un dossier prêt à transmettre à votre avocat ou à joindre à une plainte.

Message à vos clients

Nous vous fournissons un texte clair pour prévenir vos clients et vos équipes pendant le retrait.

Où nous signalons

Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X, Snapchat, LinkedIn, Telegram, Discord, Reddit, Google, marketplaces, forums et sites web. Le contenu est ailleurs ? Envoyez-nous le lien : nous trouvons à qui le signaler.

Ce que nous ne faisons pas

Pas de conseil juridique ni de contentieux. Mise en demeure, action en contrefaçon, en concurrence déloyale ou en parasitisme, opposition à une marque, procédure Syreli ou UDRP, demande de dommages et intérêts : c'est le rôle d'un avocat en propriété intellectuelle ou d'un conseil en propriété industrielle. Nous lui transmettons notre dossier de preuves et nous pouvons vous orienter.
Pas de dépôt de marque. Si votre marque n'est pas déposée, un conseil en propriété industrielle peut vous accompagner. Nous agissons dès maintenant avec les droits que vous avez (usurpation d'identité, droit d'auteur sur le logo, nom commercial).
Pas d'enquête pour identifier l'auteur. Les plateformes ne communiquent ces informations qu'à la justice ; une plainte, avec notre dossier, permet aux enquêteurs de les obtenir.
Pas de garantie de résultat. La décision de retrait appartient à chaque plateforme ou hébergeur. Nous mettons toutes les chances de votre côté et nous relançons.
Pas de veille concurrentielle, de revue de presse ni de gestion des avis. La surveillance de marque cherche les copies et les usurpations de votre marque, pas tout ce qui se dit sur vous.
Pas de surveillance des espaces fermés. Dark web, groupes privés, messageries fermées et e-mails d'hameçonnage ne sont pas couverts. Transmettez-nous ce que vos clients en reçoivent : nous signalons les comptes et les sites qui y sont liés.
Pas de réponse aux incidents de sécurité. Pour un piratage de vos systèmes ou un rançongiciel, adressez-vous à 17Cyber et à un prestataire en cybersécurité.

Pour qui ?

TPE et PME

Vous n'avez pas de juriste ni de veille en interne, et un faux compte suffit à semer le doute chez vos clients.

E-commerce

Sites clones, fausses boutiques et faux vendeurs captent vos commandes.

Réseaux et franchises

Faux comptes locaux, pages non officielles, offres d'emploi frauduleuses à votre enseigne.

Marques de créateurs

Votre nom est à la fois votre visage et votre marque, et il attire les comptes clones.

Dirigeants

Votre visage et votre voix servent de caution à de fausses annonces et à des fraudes au président.

Agences et cabinets

Un suivi par marque pour vos clients, aux côtés de leur avocat.

Tarifs entreprises

Les mêmes prix, un abonnement par marque

12 mois est coché d'office : un seul paiement et une seule facture pour l'année, au nom de votre entreprise. Le mois sans engagement reste possible.

1 moisSans engagement6 moisÉconomisez 95 €12 moisÉconomisez 289 €

Protection illimitée

899 €/ 12 mois

Payé en une fois, soit environ 75 € par mois.

Option Priorité+1 300 € / 12 moisUrgent ? Premiers signalements le jour même si votre dossier arrive avant 14 h (heure de Paris). Démarrer ma protection

899 € payés en une fois pour 12 mois. Renouvellement automatique pour 12 mois : nous vous prévenons par e-mail avant l'échéance, et vous pouvez résilier en ligne.

Remboursé si nous ne pouvons rien faire, sur demande sous 30 jours.
Paiement sur la page sécurisée de Stripe : carte, Apple Pay, Google Pay. Prix en euros ; hors zone euro, Stripe peut afficher le montant exact dans votre monnaie avant le paiement.
Service réservé aux 18 ans et plus. Moins de 18 ans : appelle le 3018, c'est gratuit.

Qui traite votre dossier ?

Tout est inclus

Recherche chaque semaine sur votre nom, vos pseudonymes ou votre marque
Recherche par image (Google Lens, Bing), avec votre accord
Une personne vérifie chaque contenu avant de le signaler
Capture datée de chaque contenu (utile si vous portez plainte)
Signalements illimités aux plateformes et hébergeurs
Retrait des résultats Google et Bing, sans limite
Pseudonymes et liens transmis, sans limite
Vos comptes officiels, que nous ne signalerons jamais
Rapport mensuel et suivi par e-mail

Plateformes couvertes : Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X, Snapchat, LinkedIn, Telegram, Discord, Reddit, Google, marketplaces, forums et sites web.

Entreprises : mêmes formules, surveillance de marque incluse, un abonnement par marque. Protection de marque

TVA non applicable, article 293 B du CGI. Résiliable en ligne. Si aucune démarche n'est possible pour votre situation, nous vous remboursons : le premier mois sur la formule mensuelle, la totalité du paiement sur les formules 6 et 12 mois. Voir les conditions générales de vente.

Si nous ne pouvons rien faire, nous vous remboursons.

Aucune démarche possible pour votre situation ? Vous récupérez le premier mois sur la formule mensuelle, et la totalité du paiement sur les formules 6 et 12 mois. Il suffit de le demander dans les 30 jours.

Lire les conditions

Questions fréquentes

Un abonnement couvre combien de marques ?

Un abonnement protège une marque. Si votre entreprise en a plusieurs, chaque marque a son propre abonnement.

Qu'est-ce que la surveillance de marque ?

C'est rechercher régulièrement les endroits où votre marque est copiée ou usurpée en ligne : faux comptes, fausses publicités, sites clones, logo repris, produits contrefaits. Chez nous, elle ne s'arrête pas à l'alerte : chaque copie trouvée est signalée et suivie jusqu'au retrait.

À quelle fréquence surveillez-vous ?

Une recherche active chaque semaine, deux fois par semaine avec l'Option Priorité, et des alertes en continu sur votre nom et sur les noms de domaine qui lui ressemblent, traitées sous 24 heures. Vous recevez un rapport chaque mois.

Quelles plateformes surveillez-vous ?

Les réseaux sociaux, la bibliothèque publicitaire de Meta, Google, les marketplaces et les magasins d'applications. Vous pouvez aussi nous transmettre n'importe quel lien repéré par vos clients ou vos équipes.

Quelle différence avec un outil de veille e-réputation ?

Un outil de veille e-réputation vous signale ce qui se dit sur votre marque et vous laisse agir. Nous, nous cherchons les copies et les usurpations, puis nous les faisons retirer. Nous ne gérons ni les avis clients ni la revue de presse.

Faut-il une marque déposée pour utiliser le service ?

Non. Les plateformes interdisent de se faire passer pour une entreprise, que sa marque soit déposée ou non, et un logo original est protégé par le droit d'auteur. Une marque déposée ouvre en plus les formulaires de marque et les outils de protection de marque des plateformes, et renforce les demandes.

Qui envoie les demandes de retrait ?

Nous, en votre nom, sur la base d'un mandat que vous signez. Les formulaires de marque sont réservés au titulaire ou à son représentant autorisé : le mandat nous permet d'agir comme tel. Nous utilisons une adresse dédiée et vous tenons informé de chaque envoi.

Remplacez-vous un avocat ?

Non. Nous prenons en charge les signalements et le suivi auprès des plateformes, des hébergeurs et des moteurs de recherche. Dès qu'il faut une mise en demeure, une procédure ou une action en justice, c'est le rôle de votre avocat, à qui nous transmettons notre dossier.

En combien de temps les faux comptes sont-ils retirés ?

Nous lançons les premiers signalements sous 24 heures (le jour même avec l'Option Priorité). Les grandes plateformes répondent souvent en quelques heures ou quelques jours ; les petits hébergeurs demandent davantage de relances. La décision finale appartient à chaque plateforme.

Vous occupez-vous des deepfakes de notre dirigeant ?

Oui : vidéos, images et voix truquées qui imitent votre dirigeant ou vos porte-parole sont recherchées et signalées comme le reste. Voir aussi notre service de suppression de deepfakes.

Combien coûte le service ?

Un abonnement avec signalements illimités : 99 € par mois sans engagement, 499 € pour 6 mois ou 899 € pour 12 mois. Les formules sont détaillées sur la page tarifs.

Reprenez la main sur votre marque

Chaque jour, un faux compte ou un site clone peut tromper de nouveaux clients. Démarrez votre protection : nous lançons les premiers signalements sous 24 heures.

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