Aide · Faux compte Facebook

Un faux compte Facebook se fait passer pour vous

Quelqu'un utilise votre nom ou vos photos sur Facebook, souvent pour arnaquer vos proches. Voici comment le faire supprimer, et comment limiter les dégâts en attendant.

Tout de suite : prévenez vos proches

Publiez un message depuis votre vrai compte et envoyez-le à vos contacts : « Un faux compte à mon nom circule sur Facebook. Ne répondez pas et n'envoyez jamais d'argent. » Demandez-leur de signaler eux aussi le faux compte : plusieurs signalements accélèrent souvent le traitement.

Gardez la preuve

  1. Copiez l'adresse exacte (URL) de chaque page, publication ou compte concerné.
  2. Faites une capture d'écran où l'on voit le contenu, l'adresse et si possible la date. Ne téléchargez pas et ne partagez pas le contenu lui-même.
  3. Notez qui l'a publié : nom du compte, identifiant, date de publication, commentaires utiles.
  4. Gardez les messages si quelqu'un vous a contacté (menaces, demande d'argent). Ne les effacez pas.

Comment signaler le faux compte sur Facebook

  1. Ouvrez le faux profil, cliquez sur les trois points, puis Signaler le profil.
  2. Choisissez le motif d'usurpation d'identité (« se fait passer pour moi ») et suivez les étapes.
  3. Facebook peut demander une pièce d'identité pour confirmer votre demande.
  4. Sans compte Facebook, utilisez le formulaire de signalement d'usurpation du centre d'aide de Facebook.
  5. Si une publicité utilise votre visage, signalez-la depuis la publicité elle-même. Voir notre guide sur les fausses pubs.

Pourquoi le compte n'est pas toujours supprimé

Les signalements échouent rarement parce que la demande est infondée. Ils échouent parce que :

  • le mauvais motif est choisi (« contenu inapproprié » au lieu d'« usurpation » ou de « contenu intime non consenti »), et la demande part dans une file automatique ;
  • la plateforme demande une preuve d'identité et la demande s'arrête là ;
  • le contenu a été copié ailleurs : on le retire à un endroit, il reste à dix autres ;
  • personne ne relance ni n'utilise le recours interne que les grandes plateformes doivent proposer depuis le règlement européen DSA.

Ce que dit la loi

Usurper l'identité d'une personne ou utiliser des données permettant de l'identifier, en vue de troubler sa tranquillité ou de porter atteinte à son honneur ou à sa considération, est puni d'un an d'emprisonnement et 15 000 € d'amende, y compris en ligne (article 226-4-1 du Code pénal).

Porter plainte est un droit, au commissariat, à la gendarmerie ou par courrier au procureur de la République. Ce n'est pas obligatoire pour obtenir un retrait, mais c'est la seule voie pour faire identifier et poursuivre l'auteur. Un avocat peut vous dire si c'est pertinent dans votre cas. Notre dossier de preuves peut être joint à votre plainte.

On s'occupe du faux compte

Nous signalons le faux compte au bon motif, fournissons les justificatifs demandés par Facebook, relançons jusqu'à la fermeture et surveillons les nouveaux comptes.

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Parlez-nous en toute confidentialité

Décrivez-nous votre situation en quelques lignes. Nous vous répondons avec une première évaluation gratuite de ce qui peut être fait.

  • Réponse sous 24 heures ouvrées
  • Strictement confidentiel
  • Sans engagement

N'envoyez jamais d'image intime. Un lien ou une description suffit.

Questions fréquentes

Un faux compte Facebook m'a ajouté mes amis, que faire ?
Prévenez vos amis par votre vrai compte, demandez-leur de signaler le faux profil et de ne pas répondre, puis signalez-le vous-même au motif d'usurpation.
Faut-il un compte Facebook pour signaler un faux profil ?
Non, un formulaire de signalement d'usurpation est accessible sans compte dans le centre d'aide.
Le faux compte a été supprimé puis recréé, que faire ?
C'est fréquent. Il faut signaler chaque nouveau compte. Notre abonnement surveille et fait retirer les nouveaux comptes au fil de l'eau, sans surcoût.