Un profilo falso su Facebook si spaccia per te

Subito: avvisa i tuoi contatti

Pubblica un messaggio dal tuo vero account e mandalo ai tuoi contatti: «C'è un profilo falso su Facebook con il mio nome. Non rispondete e non mandate mai soldi.» Chiedi anche a loro di segnalarlo: più segnalazioni spesso accelerano le cose.

Conserva le prove

1. Copia l'indirizzo esatto (URL) di ogni pagina, post o account coinvolto.
2. Fai uno screenshot che mostri il contenuto, l'indirizzo e, se possibile, la data. Non scaricare e non condividere il contenuto.
3. Annota chi l'ha pubblicato: nome dell'account, @, data di pubblicazione, eventuali commenti utili.
4. Conserva i messaggi se qualcuno ti ha contattato (minacce, richieste di soldi). Non cancellarli.

Come segnalare il profilo falso su Facebook

1. Apri il profilo falso, clicca sui tre puntini, poi Segnala profilo.
2. Scegli il motivo furto d'identità («finge di essere me») e segui i passaggi.
3. Facebook può chiederti un documento d'identità con foto per confermare la richiesta.
4. Non hai un account Facebook? Usa il modulo per segnalare un furto d'identità nel Centro assistenza di Facebook.
5. Se una pubblicità usa il tuo volto, segnalala dall'annuncio stesso. Leggi la nostra guida sulle pubblicità truffa.

Perché il profilo non viene sempre rimosso

Le segnalazioni falliscono di rado perché la richiesta è infondata. Falliscono perché:

• si sceglie il motivo sbagliato («contenuto inappropriato» invece di «furto d'identità» o «immagini intime senza consenso») e la richiesta finisce in una coda automatica;
• la piattaforma chiede un documento d'identità e la richiesta si ferma lì;
• il contenuto è stato copiato altrove: sparisce in un posto e resta in altri dieci;
• nessuno insiste né usa il reclamo interno che le piattaforme online (escluse micro e piccole imprese) devono offrire secondo il Digital Services Act europeo.

Cosa dice la legge

In Italia, creare un profilo falso a nome di un'altra persona può integrare la sostituzione di persona (art. 494 c.p., fino a 1 anno): la giurisprudenza la applica ai profili falsi sui social. Se il profilo serve a chiedere soldi, si aggiunge la truffa (art. 640 c.p.). Le regole delle piattaforme, comunque, vietano ovunque di spacciarsi per altri: è su questo che si basa una segnalazione.

Sporgere denuncia o querela è un tuo diritto, ed è l'unico modo per far identificare e perseguire il responsabile. Non serve per ottenere la rimozione. Un avvocato può dirti se conviene nel tuo caso, e il nostro fascicolo di prove può essere allegato alla denuncia.

Informazioni generali, non consulenza legale. Le leggi cambiano da Paese a Paese: per un parere sul tuo caso, rivolgiti a un avvocato.