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Erste Schritte

  1. Warnen Sie Ihre Kontakte von Ihrem echten Konto, damit niemand antwortet oder Geld schickt.
  2. Sichern Sie Beweise (siehe unten).
  3. Sichern Sie Ihre Konten: Ändern Sie Ihre Passwörter und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Wurde eines Ihrer Konten gehackt, holen Sie es zuerst über den offiziellen Wiederherstellungsweg der Plattform zurück.
  4. Stellen Sie Ihre Konten vorübergehend auf privat, damit keine neuen Fotos kopiert werden.

Beweise sichern

  1. Kopieren Sie die genaue Adresse (URL) jeder betroffenen Seite, jedes Beitrags und jedes Kontos.
  2. Machen Sie einen Screenshot, der den Inhalt, die Adresse und möglichst das Datum zeigt. Laden Sie den Inhalt selbst nicht herunter und teilen Sie ihn nicht.
  3. Notieren Sie, wer ihn gepostet hat: Kontoname, Nutzername, Datum, hilfreiche Kommentare.
  4. Bewahren Sie alle Nachrichten auf, falls Sie jemand kontaktiert hat (Drohungen, Geldforderungen). Löschen Sie nichts.

So melden Sie es je Plattform

In anderen Netzwerken suchen Sie im Profilmenü nach „Melden“ und dann nach dem Grund Identitätsdiebstahl. Die meisten Plattformen haben im Hilfebereich auch ein Formular, das ohne Konto funktioniert.

Was das Gesetz sagt

Die Regeln der Plattformen verbieten Identitätsdiebstahl überall. Deshalb wirkt eine gut gemachte Meldung meist ohne Gericht. Rechtlich hängt es vom Fall ab: In Deutschland kommen Betrug (§ 263 StGB), Fälschung beweiserheblicher Daten (§ 269 StGB), Nachstellung (§ 238 StGB) oder Beleidigung in Betracht. In der Schweiz ist Identitätsmissbrauch eine eigene Straftat (Art. 179decies StGB).

Eine Anzeige bei der Polizei ist Ihr Recht und der einzige Weg, die Person dahinter ermitteln und bestrafen zu lassen. Für die Löschung ist sie nicht nötig. Eine Anwältin oder ein Anwalt in Ihrem Land sagt Ihnen, ob sie sich in Ihrem Fall lohnt. Unsere Beweismappe können Sie der Anzeige beilegen.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung. Die Gesetze unterscheiden sich von Land zu Land: Für eine Beratung zu Ihrem Fall wenden Sie sich an eine Anwältin oder einen Anwalt vor Ort.

Sie müssen das nicht allein durchstehen

Wir finden, sichern, melden und verfolgen jeden Fund für Sie und suchen jede Woche erneut. Unbegrenzte Meldungen, Festpreis.

Lieber abgeben? So können wir ein Fake-Profil löschen lassen.

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Häufige Fragen

Was droht der Person, die den Fake-Account erstellt hat?
Das hängt vom Land und davon ab, was sie damit getan hat. Wer damit Geld erschleicht, begeht fast überall Betrug; auch Nachstellung und Beleidigung sind strafbar.
Muss ich zur Polizei, um einen Fake-Account löschen zu lassen?
Nein. Eine gut gemachte Meldung reicht meist für die Löschung. Eine Anzeige braucht es, damit die Person dahinter ermittelt und bestraft wird.
Es gibt Fake-Accounts in mehreren Netzwerken. Was tun?
Jedes Konto auf jeder Plattform muss gemeldet und die wiederkehrenden müssen überwacht werden. Genau das deckt unser Abo ab, mit unbegrenzten Meldungen.