Fake-Account auf X (Twitter) in Ihrem Namen: Was tun?

1. Fake-Account, Parodie oder gehackter Account?

X erlaubt Parodie-, Kommentar- und Fan-Accounts nur, wenn alle vier Bedingungen erfüllt sind: ein Begriff wie „parody“, „fake“, „fan“ oder „commentary“ am Anfang des Account-Namens, ein solcher Begriff auch in der Bio, ein Profilbild, das nicht identisch mit dem der dargestellten Person ist, und das eigene Profil-Label (PCF-Label). Ein Account, der diese Bedingungen nicht erfüllt und sich als Sie ausgibt, verstößt gegen die Authentizitätsrichtlinie von X.

2. Beweise sichern, bevor Sie melden

1. Notieren Sie den genauen @Namen und die vollständige Adresse (x.com/name). Der Anzeigename kann sich jederzeit ändern, die Adresse zählt.
2. Machen Sie datierte Screenshots von Profil, Bio, Beiträgen und Nachrichten an Ihre Kontakte.
3. Kopieren Sie den Link zu jedem schädlichen Beitrag (Menü „…“ des Beitrags, dann Link teilen).
4. Antworten Sie dem Fake-Account nicht und zitieren Sie ihn nicht öffentlich: Das verschafft ihm nur Reichweite.

3. Den Fake-Account bei X melden

Wenn Sie selbst (oder Ihr Unternehmen) nachgeahmt werden

1. Nutzen Sie das Formular für Identitätsbetrug im Hilfe-Center von X. X schreibt ausdrücklich, dass Sie keinen X-Account brauchen, um Identitätsbetrug zu melden.
2. Geben Sie an, dass Sie die nachgeahmte Person sind, nennen Sie den @Namen des Fake-Accounts und beschreiben Sie kurz, was täuscht (Name, Foto, Bio, Nachrichten in Ihrem Namen).
3. Wird ein Ausweis verlangt, senden Sie ihn nur über dieses offizielle Formular, nie an einen Account, der Sie als „X Support“ anschreibt.
4. Bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mail auf, um nachfassen zu können.

In der App oder auf der Website (wenn Sie ein Konto haben)

Öffnen Sie das Fake-Profil, tippen Sie auf das Symbol „…“, dann auf Melden, und wählen Sie den Grund, dass sich der Account als Sie oder eine andere Person ausgibt. Freunde können den Account auf dieselbe Weise als Unbeteiligte melden. Melden Sie zusätzlich jeden schädlichen Beitrag (Symbol „…“ am Beitrag, dann Melden).

Was X tut: Nach der Prüfung wird ein Account mit Verstoß gesperrt oder muss sein Profil ändern. Bei einer falsch gekennzeichneten Parodie ist der erste Schritt oft eine verlangte Profiländerung, bei Wiederholung droht die Sperre. Laut X wird der Eingang von Meldungen innerhalb von 24 Stunden bestätigt, die Bearbeitung dauert meist einige Tage, manchmal bis zu 30 Tage.

Wenn Ihr echter Account gehackt wurde: Setzen Sie das Passwort zurück („Passwort vergessen“), sichern Sie zuerst Ihre E-Mail, entziehen Sie unbekannten Drittanbieter-Apps den Zugriff und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Kommen Sie trotzdem nicht hinein, stellen Sie eine Support-Anfrage bei X mit Ihrem Nutzernamen und dem Datum Ihres letzten Zugriffs.

4. Der Fake-Account hat einen blauen Haken

Bei X bedeutet der blaue Haken, dass der Account ein X-Premium-Abo bezahlt und bestimmte Kriterien erfüllt. X schreibt selbst, dass er nicht bedeutet, dass die Identität geprüft wurde. Auch ein Betrüger kann ihn also bekommen.

1. Melden Sie den Account genauso (Abschnitt 3): Der Haken schützt nicht vor einer Sperre wegen Identitätsbetrugs.
2. Erwähnen Sie den Haken in der Meldung: Die Kriterien von X schließen irreführende Accounts aus, und wer Namen, Foto oder @Namen ändert, verliert den Haken, bis der Account erneut geprüft ist.
3. Warnen Sie Ihr Publikum: Viele halten den Haken noch immer für einen Identitätsnachweis.

5. Private Fotos, persönliche Daten oder intime Bilder

1. Persönliche Daten (Adresse, Telefonnummer, Ausweis, Bankdaten): Melden Sie den Beitrag mit dem Grund für private Informationen oder nutzen Sie das Formular für private Informationen. Gewöhnliche Fotos oder Videos von Ihnen, die ohne Erlaubnis gepostet wurden, kann nur die betroffene Person oder ihre Vertretung (Eltern, Anwalt) melden.
2. Intime Bilder, auch wenn Ihr Gesicht per Bearbeitung oder KI auf einen nackten Körper montiert wurde: Melden Sie den Beitrag als sensibles Foto oder Video und dann als nicht autorisierten intimen Inhalt, oder nutzen Sie dasselbe Formular. X gibt an, den Account, der das Bild zuerst gepostet hat, dauerhaft zu sperren.
3. Verbreitung anderswo verhindern: Waren Sie auf den Bildern volljährig und haben Sie die Bilder, erstellt StopNCII.org auf Ihrem Gerät einen digitalen Fingerabdruck (das Bild verlässt das Gerät nicht), mit dem Partnerplattformen die Veröffentlichung blockieren.
4. Mehr Hilfe: Fake-Nacktbilder mit KI, Bilder löschen lassen und, wenn Geld gefordert wird, Sextortion: Was tun?. Sind Sie unter 18, finden Sie Hilfe auf unserer Seite unter 18.

6. Wenn X nicht reagiert

1. Nutzen Sie das DSA-Meldeformular von X für rechtswidrige Inhalte in der EU, also auch in Deutschland und Österreich. Der Digital Services Act verpflichtet X, Ihre Meldung zu bearbeiten und die Entscheidung zu begründen. Den Text liefert unsere Vorlage für den Löschantrag.
2. Legen Sie Beschwerde ein über das interne Beschwerdeverfahren von X; danach stehen eine zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle oder die Gerichte offen. In Deutschland nimmt die Bundesnetzagentur über ihr Nutzerportal Beschwerden zu Online-Plattformen entgegen.
3. In der Schweiz gilt der DSA nicht: Melden Sie dort erneut mit Verweis auf die frühere Meldung und neuen Belegen.
4. Prüfen Sie andere Plattformen: Wer einen Fake-Account auf X anlegt, tut es oft auch anderswo. Siehe Instagram Fake-Account melden und Fotos geklaut: Was tun?.

7. Was das Gesetz sagt

Die Regeln von X verbieten Identitätsbetrug, die Veröffentlichung privater Informationen und intimer Bilder ohne Einwilligung. Deshalb wirkt eine gut gemachte Meldung meist ohne Gericht. In Deutschland gibt es keinen eigenen Straftatbestand für Fake-Accounts. Je nach Fall greifen das Recht am eigenen Bild (§§ 22, 33 KUG), Nachstellung (§ 238 StGB, erfasst auch Inhalte, die unter falscher Identität veröffentlicht werden), Fälschung beweiserheblicher Daten (§ 269 StGB), Betrug (§ 263 StGB) oder Beleidigung und üble Nachrede (§§ 185 ff. StGB). Anzeige erstatten Sie bei der Polizei oder online über die Onlinewache Ihres Bundeslandes. In der Schweiz ist Identitätsmissbrauch seit dem 1. September 2023 strafbar (Art. 179decies StGB, auf Antrag); gemeldet wird über cybercrimepolice.ch oder bei der Kantonspolizei. In Österreich kann etwa die fortdauernde Belästigung im Wege einer Telekommunikation strafbar sein (§ 107c StGB). Diese Seite ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung: Für Ihren Fall sprechen Sie mit einer Anwältin oder einem Anwalt. Mehr im Ratgeber Identitätsdiebstahl: Was tun?.