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Subito: avvisa i tuoi contatti
Pubblica un messaggio dal tuo vero account e mandalo ai tuoi contatti: «C'è un profilo falso su TikTok con il mio nome. Non rispondete e non mandate mai soldi.» Chiedi anche a loro di segnalarlo: più segnalazioni spesso accelerano le cose.
Conserva le prove
- Copia l'indirizzo esatto (URL) di ogni pagina, post o account coinvolto.
- Fai uno screenshot che mostri il contenuto, l'indirizzo e, se possibile, la data. Non scaricare e non condividere il contenuto.
- Annota chi l'ha pubblicato: nome dell'account, @, data di pubblicazione, eventuali commenti utili.
- Conserva i messaggi se qualcuno ti ha contattato (minacce, richieste di soldi). Non cancellarli.
Come segnalare il profilo falso su TikTok
- Apri il profilo falso, tocca l'icona condividi o i tre puntini, poi Segnala.
- Scegli Segnala account, poi il motivo furto d'identità, e indica che a essere imitato sei tu.
- Per un video manipolato che ti riguarda, segnala anche ogni video con il motivo più preciso.
- TikTok ha anche un modulo online per segnalare un furto d'identità, che funziona senza account.
Perché il profilo non viene sempre rimosso
Le segnalazioni falliscono di rado perché la richiesta è infondata. Falliscono perché:
- si sceglie il motivo sbagliato («contenuto inappropriato» invece di «furto d'identità» o «immagini intime senza consenso») e la richiesta finisce in una coda automatica;
- la piattaforma chiede un documento d'identità e la richiesta si ferma lì;
- il contenuto è stato copiato altrove: sparisce in un posto e resta in altri dieci;
- nessuno insiste né usa il reclamo interno che le piattaforme online (escluse micro e piccole imprese) devono offrire secondo il Digital Services Act europeo.
Cosa dice la legge
In Italia, creare un profilo falso a nome di un'altra persona può integrare la sostituzione di persona (art. 494 c.p., fino a 1 anno): la giurisprudenza la applica ai profili falsi sui social. Se il profilo serve a chiedere soldi, si aggiunge la truffa (art. 640 c.p.). Le regole delle piattaforme, comunque, vietano ovunque di spacciarsi per altri: è su questo che si basa una segnalazione.
Sporgere denuncia o querela è un tuo diritto, ed è l'unico modo per far identificare e perseguire il responsabile. Non serve per ottenere la rimozione. Un avvocato può dirti se conviene nel tuo caso, e il nostro fascicolo di prove può essere allegato alla denuncia.
Informazioni generali, non consulenza legale. Le leggi cambiano da Paese a Paese: per un parere sul tuo caso, rivolgiti a un avvocato.
Al profilo falso pensiamo noi
Segnaliamo il profilo falso con il motivo giusto, forniamo i documenti richiesti da TikTok, insistiamo fino alla chiusura e cerchiamo nuovi profili ogni settimana.
Preferisci affidarlo a noi? Scopri come possiamo far rimuovere un profilo falso.
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