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Subito: avvisa i tuoi contatti

Pubblica un messaggio dal tuo vero account e mandalo ai tuoi contatti: «C'è un profilo falso su TikTok con il mio nome. Non rispondete e non mandate mai soldi.» Chiedi anche a loro di segnalarlo: più segnalazioni spesso accelerano le cose.

Conserva le prove

  1. Copia l'indirizzo esatto (URL) di ogni pagina, post o account coinvolto.
  2. Fai uno screenshot che mostri il contenuto, l'indirizzo e, se possibile, la data. Non scaricare e non condividere il contenuto.
  3. Annota chi l'ha pubblicato: nome dell'account, @, data di pubblicazione, eventuali commenti utili.
  4. Conserva i messaggi se qualcuno ti ha contattato (minacce, richieste di soldi). Non cancellarli.

Come segnalare il profilo falso su TikTok

  1. Apri il profilo falso, tocca l'icona condividi o i tre puntini, poi Segnala.
  2. Scegli Segnala account, poi il motivo furto d'identità, e indica che a essere imitato sei tu.
  3. Per un video manipolato che ti riguarda, segnala anche ogni video con il motivo più preciso.
  4. TikTok ha anche un modulo online per segnalare un furto d'identità, che funziona senza account.

Perché il profilo non viene sempre rimosso

Le segnalazioni falliscono di rado perché la richiesta è infondata. Falliscono perché:

  • si sceglie il motivo sbagliato («contenuto inappropriato» invece di «furto d'identità» o «immagini intime senza consenso») e la richiesta finisce in una coda automatica;
  • la piattaforma chiede un documento d'identità e la richiesta si ferma lì;
  • il contenuto è stato copiato altrove: sparisce in un posto e resta in altri dieci;
  • nessuno insiste né usa il reclamo interno che le piattaforme online (escluse micro e piccole imprese) devono offrire secondo il Digital Services Act europeo.

Cosa dice la legge

In Italia, creare un profilo falso a nome di un'altra persona può integrare la sostituzione di persona (art. 494 c.p., fino a 1 anno): la giurisprudenza la applica ai profili falsi sui social. Se il profilo serve a chiedere soldi, si aggiunge la truffa (art. 640 c.p.). Le regole delle piattaforme, comunque, vietano ovunque di spacciarsi per altri: è su questo che si basa una segnalazione.

Sporgere denuncia o querela è un tuo diritto, ed è l'unico modo per far identificare e perseguire il responsabile. Non serve per ottenere la rimozione. Un avvocato può dirti se conviene nel tuo caso, e il nostro fascicolo di prove può essere allegato alla denuncia.

Informazioni generali, non consulenza legale. Le leggi cambiano da Paese a Paese: per un parere sul tuo caso, rivolgiti a un avvocato.

Al profilo falso pensiamo noi

Segnaliamo il profilo falso con il motivo giusto, forniamo i documenti richiesti da TikTok, insistiamo fino alla chiusura e cerchiamo nuovi profili ogni settimana.

Preferisci affidarlo a noi? Scopri come possiamo far rimuovere un profilo falso.

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Domande frequenti

Un video su TikTok usa il mio volto con l'IA. È permesso?
Non senza il tuo consenso. Le regole di TikTok limitano molto i contenuti generati con l'IA che mostrano persone reali, e in Italia diffonderli senza consenso può essere reato (art. 612-quater c.p.).
Quante segnalazioni servono per far chiudere un profilo?
Non c'è un numero magico: una sola segnalazione con il motivo giusto e un documento può bastare. Più segnalazioni servono soprattutto a far salire la pratica nella coda.
Posso scoprire chi c'è dietro il profilo falso?
La piattaforma non te lo dirà direttamente. Solo una procedura legale (denuncia o provvedimento del giudice) può ottenere quei dati.