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Avvisa il tuo pubblico
Pubblica un messaggio chiaro sui tuoi canali ufficiali: non fai pubblicità di questo tipo, e nessuno deve cliccare o pagare. È il modo più efficace per limitare le vittime mentre le pubblicità vengono rimosse.
Conserva le prove
- Copia l'indirizzo esatto (URL) di ogni pagina, post o account coinvolto.
- Fai uno screenshot che mostri il contenuto, l'indirizzo e, se possibile, la data. Non scaricare e non condividere il contenuto.
- Annota chi l'ha pubblicato: nome dell'account, @, data di pubblicazione, eventuali commenti utili.
- Conserva i messaggi se qualcuno ti ha contattato (minacce, richieste di soldi). Non cancellarli.
Per una pubblicità, annota anche il nome dell'inserzionista indicato e l'indirizzo del sito a cui rimanda.
I passi per farla rimuovere
- Segnala la pubblicità direttamente dall'annuncio (menu «…», poi Segnala), come truffa o furto d'identità.
- Cerca nella libreria inserzioni della piattaforma (Meta ha una Libreria inserzioni pubblica) per trovare tutti gli annunci dello stesso inserzionista, e segnalali uno per uno.
- Segnala il sito di destinazione al suo hosting, e segnala la truffa alla Polizia Postale (una segnalazione online non vale come denuncia).
- Ricomincia: queste campagne ripartono spesso sotto un altro nome.
Perché queste pubblicità tornano
I truffatori creano nuovi account pubblicitari appena una campagna viene bloccata. Una rimozione una tantum non basta: servono monitoraggio e segnalazioni man mano che compaiono. È ciò che fa il nostro abbonamento.
Cosa dice la legge
Queste pubblicità sono truffe (in Italia, art. 640 c.p.), e usare l'immagine di una persona senza consenso per vendere viola anche il suo diritto all'immagine. Le regole pubblicitarie delle piattaforme le vietano espressamente.
Sporgere denuncia o querela è un tuo diritto, ed è l'unico modo per far identificare e perseguire il responsabile. Non serve per ottenere la rimozione. Un avvocato può dirti se conviene nel tuo caso, e il nostro fascicolo di prove può essere allegato alla denuncia.
Informazioni generali, non consulenza legale. Le leggi cambiano da Paese a Paese: per un parere sul tuo caso, rivolgiti a un avvocato.
Una pubblicità, o una campagna che torna sempre?
Troviamo tutti gli annunci dello stesso truffatore, li segnaliamo e controlliamo ogni settimana quelli che ricompaiono. Segnalazioni illimitate, un solo abbonamento.
Preferisci affidarlo a noi? Scopri come possiamo far rimuovere un profilo falso.
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